今年10月,《中国国家地理》杂志社2005年特辑——《选美中国》推出后,旅游爱好者莫不奔走相告,很快该特辑便销售一空。《选美中国》历数华夏胜景,洋洋洒洒500多页的全彩印刷,让读者看到了一个真实、美丽的中国。

在2005年岁末,一直充当胜景推销者的重庆旅行社也登上了选美舞台,它们的品牌人气指数有多高,这一票将由你来定夺,2005年度你最喜爱的旅行社将在你手中产生。
在《选美中国》中,展示了中国最美的丹霞山、武夷山、大金湖等七大丹霞地貌,令人神往的特色美景深得权威专家盛赞;今天缤纷亮相的重庆七大旅行社好比这七大丹霞地貌,均有着深厚积淀,在行业竞争中各有千秋,在品牌形象上各领风骚。
K01 中旅:服务到每一个小细节
关键词:自由行
重庆中旅总经理廖伟认为,市场竞争最终靠的是服务品质,中旅的服务要渗透到各个行业,无处不在,并力求将服务细化到每一个个体的每一个小细节。为满足游客的个性化需求,中旅于2003年在重庆市场率先推出了“自由行”概念,让客人可以在旅游产品中选择任何一个中间环节进行消费。“自由行”推出后深受推崇,平均一周就有五六十人参团,旺季时甚至平均一天就有三四十人参团,其中三亚、丽江、阳朔等线路成为热门。在今年10月,中旅又推出了赴广州、深圳、珠海等城市的“居家旅游团”,游客既享受了订机票或酒店的服务以及折扣,还可以居住当地享受居家式休闲度假游。
K02 海外:入境游占重庆市场七成
关键词:入境游
80年代末,海外旅业成为重庆惟一一家可以做入境游的旅行社,为其在境外市场的销售奠定了一定基础。随着不断发展,公司汇聚了驻境外的各种语种的优秀人才,几乎涵盖了全球所有大旅行社的入境游业务,如德国的TUI旅游集团、北美的快乐界、法国的亚细亚等,国内则有华东、长江三峡、九寨沟等景区入境游。海外旅业以长江三峡、云贵川藏和西部风情为主的精选旅游线路,吸引了众多的海外客商,人数稳步上升,每年接待境外客人12万人以上,自组外联超过3万人,占重庆市场份额70%。
K03 新亚:组团人数多年名列全市第一
关键词:组团游
成立十余年来,新亚累计接待中外游客100多万人,组团人数多年名列重庆第一,近几年业务量以20%的速度增长。新亚成为重庆惟一获“中国旅游知名品牌”旅行社,至今连续六年获得“全国百强国际旅行社”殊荣。作为全国人大代表、归国华侨,新亚国旅董事长兼总经理蒋绍华认为,新亚之所以能够一直发展到今天,除了大胆的尝试、不断的创新之外,卓越的管理和一丝不苟的服务态度同样重要。如在线路设计上力求完美,一定要做到给游客提供的条件必定是最好的。
K04 汇丰:销售新模式创造“双赢”
关键词:捆绑销售
从1987年成立起,汇丰国旅就利用当时地处丰都的地理优势,长期经营长江三峡旅游业务,包租、代理长江上豪华旅游船,成为业界佼佼者。今年,汇丰又在重庆旅游市场率先推行"景区和旅行社捆绑销售"新模式,将青龙瀑布、统景、中国死海、九黄山纳入捆绑销售范围。这一新模式推出后,创造了旅行社和景区的“双赢”,旅行社的经营有了景区作支撑,景区获得的推介力度则大为增强。以中国死海为例,2004年以前该景区在重庆的收客量不到1万人,而今年到11月份已超过4万人。
K05 国旅:实力雄厚力挺高端产品
关键词:特级高级导游、高端产品
重庆国旅拥有获得资格证书的英、日、德、法、意、西、泰、印尼、老挝等多国语种及闽、粤等地方语导游,其中特级导游和高级导游数量占全市特级高级导游总数的70%以上。重庆国旅与各航空公司长期广泛的合作,以及国旅强大的网络系统,使其出境、入境和国内游总和居全市最大。自身的优势,使国旅有足够的实力根据高端客户的特殊需求为其量身定做高端产品,在重要政府会议、外宾接待等方面游刃有余,成为AAPP会议接待中惟一一家参与其中的旅行社。重庆国旅还同时拥有赴英国旅游ADS送签权和赴澳大利亚ADS送签权。
K06 春秋:轻松享受休闲度假之乐
关键词:网络+包机+批发商、纯玩团
重庆春秋的母公司上海春秋国旅自1994年起连续7年荣获国内旅游全国第一,拥有境内30家全资分社,境外7家公公司,以各地分社为中心发展电脑联网协议代理800余家,安装网络终端近千家。重庆春秋在市区和周边以春秋电脑为纽带,组成60多家旅行社的"春之旅"网络营销系统。春秋的客商自始至终享受到的是春秋的服务。
包机一直是春秋的强项。从2001年起,重庆春秋旅行社开始运作包机旅游,以“春之旅”经营重庆-海南包机产品的批发零售,全年飞行224航次,客座率99%,营收2400多万元,以后每年以30%的速度递增发展。此外,重庆春秋坚持推出的“纯玩团”,在出发前就避免了行程中因购物带来的纠纷,让游客明明白白消费,轻松愉悦地享受真正的休闲度假之乐。
K07 万友:年轻队伍打造时尚旅游
关键词:年轻、活力、时尚
队伍年轻,是重庆万友国旅最大的特点。重庆万友国旅总经理程映霞是重庆旅行社中最年轻的老总,她带领的公司员工平均年龄也不过30岁左右。正是这样一支队伍,其年轻的活力、敏感的思维、时尚的观念,在线路设计中也得到了充分体现。比如万友推出的港澳旅游超市,针对年轻人不愿参团等特点,以及不同客户的需求推出,游客在香港可以看海、住渔村,东南亚游线则安排露营、探险、晚上进酒吧等,国内游线中的自驾游、年轻情侣海边浪漫行等,契合了比较适合消费水平不高却又比较时尚的年轻一族。记者 简明月 采写