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2008年1月10日,由央视市场研究、《重庆商报》联合组办的“关注城乡统筹,构建和谐金融——2007金融业年度影响力大型宣传评选”颁奖晚会在重庆金源大酒店举行。在这次评选中,建行重庆市分行一举摘得“2007年度最具影响力银行”、“最佳银行理财团队”和“最受欢迎的信用卡——世纪龙卡”三项大奖,从一个侧面反映出建行重庆市分行在过去的2007年取得的辉煌成就和重庆广大市民对建行的肯定。 日前,记者就这一次获奖,采访了建行重庆市分行有关人士,进一步揭示了建行重庆市分行在2007年取得的丰硕成果。 实现新跨越,实至名归 据介绍,2007年,建行重庆市分行喜迎党的十七大胜利召开和建行A股成功上市,积极跟进重庆建设全国统筹城乡综合配套改革试验区和“一圈两翼”发展战略,以支持地方经济发展为己任,坚持以科学发展观为指导,认真贯彻国家金融方针和宏观调控政策,积极落实总行战略部署,加快业务发展,大力推进业务转型,不断深化体制改革,强化风险管理和内部控制,主要业务呈现出总量快速增长、结构持续优化、质量和效益稳步提高的良好态势,多项业务指标和效益位居同业前茅。 一年来,通过信贷资金投放和产品创新,继续大力支持地方各项经济建设,各类贷款新增近100亿元。同时,积极推进网点转型,加快渠道建设,运用理财产品和差异化服务做好个人客户的维护和拓展,超常规发展中间业务,不良贷款额和不良贷款率持续双降,经营效益稳步增长,全行业务发展和各项管理工作实现了新的跨越。 首支全是CFP的顶级理财团队 在服务个人客户方面,建行重庆市分行2007年业绩也不俗,其中,最耀眼的是该行理财团队备受重庆市民的认可和追捧。2007年,在“上证风云榜”全国精英理财师100强评比中,建行重庆市分行派出的4名理财师组成的个人理财团队挺进了前40强;而建行系统则包揽了团队、个人两项金奖,成为本次比赛最大赢家。 2007年,建行重庆分行组建了一支由7名拥有国际金融理财规划师资格(CFP)的高端理财团队,成为该行2007年10月开业的财富管理中心服务客户的可靠保证。这是重庆银行业第一支全是CFP组成的顶级理财团队,拥有丰富的个人银行业务经验,实际理财能力非常出众。 世纪龙卡:最受欢迎的信用卡 2007年7月30日,建行重庆市分行与重庆商社新世纪百货强强联手推出了联名信用卡——“世纪龙卡”。该卡集购物、刷卡、一次消费、两重优惠于一身,既享有新世纪“世纪卡”的所有优惠,又具有建行信用卡的所有功能,截至去年10月末,短短3个月就有3万多市民办理,成为2007年最抢手的信用卡之一。 2008年建行每月设“客户接待日” 在采访中,建行有关人士还透露,为进一步落实以客户为中心的理念,继续提升对市民的服务水平,重庆市分行还将每月开展一次客户接待日活动,耐心倾听客户诉求和期望,及时采取有效处置措施,努力提升客户满意度。据悉,建行将每月第二周第一个工作日设为“客户接待日”,在2008年1月7日举行的首次客户接待日中,建行行领导亲自出场,与客户面对面沟通,市民反映非常满意。
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