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本报讯 自5月25日将牡丹灵通卡ATM日取现额由5000元调高到2万元后，工行ATM机的使用量大增。日前，工行透露，仅5月25日至6月12日，工行ATM共处理各类交易10012万笔，其中，取款占43％，比限额调高前明显提高；且ATM单笔取现额比上年同期增长39％。ATM单机日均交易量达到291笔，同比增加35笔，创历史最高纪录。这表明工行ATM的运行效率和服务能力进一步提高。
据悉，ATM取款限额提高后，工行加强了网点的服务引导，及时将持卡办理一般现金取款业务的客户分流到ATM上，并指导客户正确使用ATM。下一步，工行将加大自助机具的投放力度，年内再增5000台自动柜员机以及一大批缴费机、登折机、补打发票机等。目前工行ATM有近2万台，在国内的市场占有率超过20%。此外，工行还将通过抽奖活动、费率优惠等形式鼓励客户主动使用电话银行、网上银行、ATM以及其它自助机具等自助服务。 |
