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　　装建企业“品牌大考”上周正式在本刊及腾讯·大渝网开考。本刊开通的“大考”监督热线，不仅成为消费者投票或咨询的途径，也成了遭遇Y装修业主的求助热线，希望通过本刊找到解决Y装修质量问题的办法。部分参与“品牌大考”的装饰公司主动站了出来，表示愿以己之力，为装修业主提供咨询服务、施工补救等方面的援助。
　　墙面空鼓　装修之前查墙体
　　
　　张老师以4万元的价格将基础装修工程委托给某装饰公司，完工后发现墙面存在两大问题：空鼓和开裂，线槽部位开裂尤其严重。张老师要求装饰公司整改，但公司一直推诿。张老师看到本刊介绍如何选择正规装饰公司后，再到该装饰公司查验，发现该公司只有营业执照及税务证，没有资质证明及安全生产许可证。
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　　援助方：天古装饰
　　天古装饰质量监督中心总监徐丰说，造成墙面空鼓的原因很多，如水泥质量差、水泥和砂浆配比不达标、墙面抹灰方法不当、分层抹灰时间控制不对、抹灰完毕后养护不当等。
　　住宅墙体装修是先抹水泥砂浆找平层，再抹腻子找平层，最后刷涂料。目前，消费者接房时墙体已由开发商抹上了水泥砂浆找平层。徐丰提醒装修业主，墙体与水泥砂浆找平层之间最易出现空鼓，正规装饰公司进场装修时，会先对墙体进行检查，若发现空鼓，会告知业主要求开发商或物管进行处理，然后再开始装修。如果装修施工方“省略”了这一步骤，工程完工后发现墙面空鼓，则理应由施工方负责解决。
　　而墙面开裂则可能由涂料质量不合格、墙面基层处理不当、气候等原因所致。徐丰指出，线槽处开裂严重可能是施工方未作防开裂处理。天古装饰要求在打好的线槽内贴上牛皮纸后，才能抹灰。这样做，是防止水泥砂浆与线槽墙体因收缩膨胀系数不同而导致墙面开裂。
　　天古装饰表示：他们拟对在装修过程中发现装饰公司不规范而希望更换者，提供工程援助；装修完毕后发现质量问题且施工方拒不解决者，提供施工补救援助。
　　本版稿件由记者　李敏　尹莉梅　采写　摄影　记者　邹飞
　　定制家具　建议不在现场做
　　
　　吴先生的新居装修竣工时，发现由装饰公司现场制作的柜子的波音软片出现问题，几次整改均未解决。
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　　援助方：视觉色装饰
　　视觉色装饰相关工程负责人介绍，波音软片是一种贴膜，常用于家具的现场制作中。波音软片的安装受板材含水率的影响，板材含水率过高会在气候变化时出现变形，可能造成波音软片与板材之间脱落；同时，如果贴波音软片的板材表层清洁度不达标，也会导致粘贴不牢。
　　视觉色表示，他们不推荐现场制作柜子等家具，因为装修现场环境无法达到柜子制作的要求，如果工人施工水平不达标，也会影响产品质量。对业主定制家具的要求，则通过旗下专业的卡西木整体家居进行专业制作。
　　工程延误　可以获赔违约金
　　
　　吴女士与铭×装饰在装修合同中约定，装修工程应于7月22日竣工，但至今仍未完工。装饰公司的理由是“工人忙不过来”。另一位业主梁老师也有同样遭遇，与他签订合同的古×装饰也未按合同约定按期完工。
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　　援助方：市装协
　　市装协有关人士指出，如果上述两位业主均与装饰公司签订的是去年开始使用的新版《重庆市住宅装饰装修工程施工合同》，其中即对工期顺延的条件作了详细的说明。同时，在“违约责任”中规定，由于装饰公司原因致使工期延误，每延误一天，装饰公司要按约定比例向业主支付违约金；但如果由于“甲方（即业主）未按规定的时间和要求提供材料、场地、技术资料以及由甲方引起的其它原因”，造成工期顺延的，业主得向装饰公司支付违约金。
　　若业主与装饰公司之间自行订制合同，则要看合同中就工程延误是否进行了责任划分及签订违约责任。对于工期问题出现的纠纷，可以双方协商解决，也可以向有关部门申请调解或仲裁甚至向人民法院起诉。
　　同时，该人士也提醒装修业主，为保障自己及装饰公司的合法权益，最好要求与装饰公司签订新版《重庆市住宅装饰装修工程施工合同》。
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　　家装援助　期待你的参与
　　“品牌大考”既让我们听到了消费者对诚信装企的表扬，也让很多不规范的装修行为暴露了出来，不少对装修质量问题无力解决的装修业主求助于本刊。本刊则希望更多具有社会责任感的装企能站出来，为这些深受Y装修之苦的装修业主，提供家装援助。
　　家装援助形式：一、提供装修前的咨询援助；二、提供家装烂尾工程或装修完成后的施工补救援助。
　　家装援助报名热线：60596547