
交通方便、人流量大、商场外观大气、店招明显、指示明确——商社建材杨家坪店在杨家坪步行街显得十分抢眼
商社建材以独特的眼光挥师西区,精耕细作,精益求精,用成熟的经营模式带动着西区的家装消费,用对行业的号召力整合资源、合纵连横,开启了西城家装品牌时代的大门。
■ 位置成就“地标”形象
杨家坪步行街已形成西城最繁华的商业氛围,成为社会公认的西区消费地标。而商社建材杨家坪店就坐落于步行街入口处——杨家坪车站旁。早在2003年,在多数家居卖场都还没对杨家坪区域有足够重视的时候,商社建材却眼光独到地用短短的3个月时间完成了圈地、招商、装修,一个“商场化管理”家装卖场诞生了。
■ 内功练就“地标”品质
经过近5年的精耕细作,现在的商社建材已成为西区最成熟的家装商场,集设计、施工、购材、售后为一体的完整家装产业链已经形成,经营品类涵盖厨电、卫浴、瓷砖、地板、门业、厨柜、窗帘布艺、墙纸、五金电料等所有家装需要的产品,其中厨电产品已成为该店最具特色的经营品类,其经营面积多达2000多平方米,汇聚了几乎厨电类所有的品牌,华帝、林内、方太、能率、前锋等应有尽有,是重庆市目前展示面积最大的厨电商场,是各厨电品牌最好的形象展示窗口。
商场从一开始就实行严格规范的管理,实行统一着装和统一收银,对商场所有营业员都推行岗前培训,培训不合格者坚决不允许上岗。商场管理人员采取定期或不定期的检查,让各商家严格遵照商场的统一要求经营,为消费者营造放心的购物环境。
在经营理念上,商社建材一直坚持以服务制胜,从2001年起就率先提出商场全负责制、先行赔付制、顾客回访制、无忧退换货等,并一直推陈出新的持续执行,为顾客筑起一道保护屏障,这也是商社建材能在西城赢得消费者良好口碑的重要原因之一。
■ 口碑赢得“地标”赞誉
在商社建材杨家坪店的商家很看好与商社建材的合作,60%以上的商家都是一开始就和商场在合作,他们认为严格的管理和诚信的经营态度是他们最大的保障,也非常愿意同商场一起为消费者提供最实惠的产品,大家以良好的经营业绩傲视西城,使得其它家装卖场甚至难以“插足”。
在消费者眼里,能统一着装、统一收银的家装商场就意味着很高的保障性,而且,商社建材传承的商场管理服务和着装是以新世纪为标准的,商社建材就如同家装建材行业里的“新世纪”,所以,商社建材的顾客回头率非常高,很多都是3次以上光顾商社建材。