维修无门、无品牌、无售后服务的劣质地板被戏称为“地板孤儿”。重庆市地板行业协会，圣象集团重庆公司发起的大型公益活动，将为“地板孤儿”无偿免费服务

　　本报讯 3月8日开始，由重庆市地板行业协会主办，圣象集团重庆公司协办的“寻找地板孤儿，3·15圣象责任在行动”大型公益活动将启动，对于维修无门、无品牌、无售后服务的地板孤儿，圣象将进行无偿免费维修。此次活动将持续至今年5月1日。

　　据重庆市地板行业协会会长彭建明称，中消协统计,目前强化木地板是我国消费者投诉最多的行业之一，其中对“五劣板”的投诉占很大比重。“旧五劣板”即甲醛严重超标的怪味板、短时间内变形、失光、褪色、不耐磨的短命板、价廉低质材料的酥芯板、冒名、抄袭、仿制名牌产品的李鬼板、小木工加工厂生产的不达标板材的作坊板；“新五劣板”即把自己的名字跟在名牌后面的搭车板、进口少量外国产品，让消费者误以为是上进口地板的留洋板、通过超低价格和送回扣，进入精装修楼盘的小蜜板、由一些不知名的装饰企业推荐的隐身板、进军小城市，抢占二三级市场的游击板。五劣板的厂家大多追求短期利润，利用低价等形式吸引消费者购买，不具备提供长期售后服务保障的能力，待地板安装使用一段时间后，一旦发生问题需要售后服务时，经常发生诸如找不到经销商或厂家售后服务部门的情况，导致地板无法维修，不能正常使用。 

　　为此，圣象地板作为第一批中国消费者协会《良好企业保护消费者利益社会责任导则》46家倡导企业之一，与重庆市地板行业协会合作，承担全市范围内“无主”强化木地板的售后服务工作。