本报讯 近日，家住皇冠东和的张女士喜出望外：她的家装已过了两年的保修期，但为她提供装修服务的天古装饰主动上门来进行安检服务，把她的水电工程里里外外仔细检查了一遍，并进行了一些更新。
　　实际上，张女士只是天古装饰上月开展的安检活动700多户受益业主中的一名。据了解，天古装饰自8月初开展为期一个月安检活动，向4685户客户寄出《夏季水电安检工作函》及相关资料，713户客户提出了安检申请，并真切感受了天古安检人员高度的服务精神与专业质素。在活动结束后，天古装饰收到客户的感谢信87封，所回收的安检活动客户反馈表各项指标95分以上占有651户，90分—95分占有61户，仅有一位客户评分为88分，满意率达到99.8%。
　　据了解，此次安检是天古自2003年开始开展此活动的第三次，每年夏季，为保证客户水电工程使用无忧，天古都将主动提供安检服务。安检工作已成为天古的一项例行工作。
　　天古此举得到了行业有关领导的高度评价。市消委有关领导表示，天古装饰是市消委评出的连续五年“消费者信得过企业”，至今没有收到一封关于对天古装饰的投诉信，这不但得益于天古高质量的装修设计和施工，更与天古提供的人性化服务如安检服务等有关。市装协有关领导表示，天古装饰主动为客户着想，充分展现了天古装饰作为“放心家装”的领军企业，在对待工程、对待客户时的认真负责态度，值得在全行业进行推广。见习记者 文捷 夏曦　采写