上周六，美的家在七星岗皇嘉酒店举行其《标准家装手册》首发式。号称业内首本家装指导读本的《标准家装手册》终于揭开其面纱。在上一周围绕此手册进行的宣传中，美的家高调表示“家装行业无标准”，表明其欲做“家装标准缔造者”。
    记者注意到，该套《手册》由6本分册组成，包括《标准家装设计手册》、《标准客户服务手册》、《标准家装报价手册》、《标准施工质量手册》、《标准施工现场形象手册》、《标准家装验收手册》。对制定该《手册》的依据，美的家有关负责人表示，除《标准施工质量手册》和《标准家装验收手册》为参照国家有关标准外，其它四本《手册》的内容均根据其发展6年来的专业经验整理而成，该负责人同时表示，行业内尚未对家装公司的价格、施工现场规范、设计、服务等给消费者一个“标准”尺度，让缺乏专业知识的消费者无从评判家装公司的服务水平。美的家想通过此《标准手册》给消费者一个评判依据。
    记者在首发式上看到，一方面美的家表现出将企业标准上升至行业标准的决心，另一方面又限量发放该《手册》，只有与其签约的消费者才能领取，严格封锁对业内人士的发放。既然号称是行业指导读本，美的家为何不对业内人士公开？本刊将对此密切关注。