3月1日起，全市最大的品牌灯饰连锁专卖灯玛特将推出灯饰以旧换新服务，此举在全国灯饰行业尚属首家。
　　灯玛特开行业之先河，针对灯饰使用中的不满意，有意向换灯者推出此项服务，建立在充分了解消费者需求的基础之上。灯玛特在调查中发现，近50%的消费者有换灯需求，而更换后的旧灯大多被扔弃。“旧灯实际上存在着部分价值”，因此，灯玛特在其明码实价价格体系基础上提出了“以旧换新、同价置换”，让消费者充分利用旧灯的剩余价值换购新灯。

灯玛特内展示的各类欧式灯

　　事实上，在国内家电业，以旧换新已经是一种较为普遍的营销手法，几乎所有家电生产厂商从中尝到了甜头，这不仅加快了现有产品的销售速度，加速了家电新产品的研发、家电的升级换代，更提升了消费者的购买热情。“事实上，随着人们生活水平的提高，以及新产品研发周期的缩短，每年都有功能更新、造型更时尚的新型灯饰出现。”灯玛特相关负责人认为，这是灯饰也能进行以旧换新的市场基础与时间基础。
　　据该负责人介绍，灯饰以旧换新的基本程序是：咨询、估价、选灯、置换、服务。消费者已使用两年以上的花灯、水晶灯、石材灯等装饰类旧灯，由灯玛特对其价值进行专业估价，并与消费者达成一致意见后，实行同价置换；而大型酒店、宾馆的灯饰置换，灯玛特还可上门估价。消费者通过置换购买的新灯，享受灯玛特提供的所有服务，如送货、安装、清洗等。
　　“目前家居用品的更换频率正在加快，但因为旧灯处理途径单一，才使潜在消费者犹豫不决，以致最后放弃更换。”毫无疑问，拓宽了解决渠道之后，灯饰以旧换新这一创新服务既能稳定现有的消费群，还能对潜在消费群起到良好的拉动作用。更重要的是，这一举措还将带动全行业进一步向提供优质、便利服务的方向发展，最终获益的不仅有消费者，还有商家自身，从而取得双赢的效果。见习记者 李敏