上周六,位于七星岗中天装饰城六楼的美的家集成家居体验广场开放,同一时间,距此不过500米的家佳喜家装会馆也开门迎客。
在上月,业之峰完整家居创意广场、九鼎整体家居(数码化)定制广场相继开业。
实际上,无论冠以什么样的称谓,其推出的服务内容大致相同:为消费者提供包括设计、施工和材料供应在内的一体化家装服务。提供这种服务的还包括商社建材的完全家装、泰威家装超市、东方家园以及于上周五开业的百安居提供的超市家装。业内人士一言以概之:都往“整体家居”靠。
另据了解,龙发装饰、迪克斯装饰等,也将提供类似服务。
在我市知名度排名前二十的家装企业和卖场中,推行整体家居的,已有近十个之多,尚不包括打算推行整体家居的“后来者”。一时间,整体家居蔚然成风。
但是,一向以行业发展风向标示人的天古装饰,却在这股风之外,此外,东易日盛、名邦星艺、佳天下、爱特装饰等,似乎都对整体家居不为所动。
我市家装企业,在发展方向上,很明显地分成了两派。

消费者正在细读九鼎整体家居规则
整体家居:业绩增长拉动器?
推行整体家居的家装公司或卖场,似乎都尝到了甜头:
据九鼎整体家居广场有关负责人介绍,自推出整体家居这一个月来,业务量比去年同期上升近50%,其乐观地表示,10月的业务量将会更高。美的家集成家居体验广场开业不到一周,据其总经理秦万勇称,接待客户近200户,签单近30余个,预计后续签单将达到50个左右。
推行类似于整体家居模式的卖场家装,也为其建材销售带来良好的销售业绩。家佳喜董事长喻玺称,自家装会馆开业以来,带动其建材销售近百万元。东方家园建材超市总经理左晓表示,其装潢中心为其超市建材销售的增量功不可没。商社建材董事长熊KUN森也说,其完全家装的推出,促使更多的消费者选择了在商社建材购买建材。
按照这些家装公司和卖场的说法,家装设计、施工与材料一体化,为消费者家装提供便利的一条龙式服务,在某种程度上,促使图撇脱的消费者更多地选择了这些企业。家装公司说,整体家居增强了其在家装行业的竞争力,实现了业务增量;卖场也表示,通过整体家居,为卖场销售带来了很好的促进作用。
天古们为何按兵不动?
很奇怪,一向以“走在行业前列”示人的天古装饰,这次却在整体家居的潮流之外。
天古装饰九月忙的一件事是,举行品质鉴证会,推出实木指接板制作柜体家具。近日,则在大力招聘优秀设计师。天古装饰董事长黄晓军明确表示,不会推出类似“整体家居”模式。
黄晓军认为,家装是一个专业化要求极高的行业,对家装企业来说,专注于设计、施工水平的提升,以及售后服务的完善相当重要。而对现今大规模出现的整体家居,黄晓军不发表任何评论。
名邦星艺、东易日盛、佳天下等也明确表示,目前没有考虑推出整体家居。东易日盛对施工工艺进行创新和改进;名邦星艺推出责任家居,强化售后服务;佳天下则在员工专业素质培训上花大力气。
视觉色装饰董事长曹伟的举动,则有些“模棱两可”,九月,他大半的时间泡在工地,抓工程质量,似乎不为整体家居所动;而在近日,却和家佳喜家装会馆合作,看样子,还是要走整体家居模式,但家佳喜喻玺表示,此次与视觉色的合作推出的“整体家居”,与现行的整体家居模式有所不同,是专业卖场与专业家装公司的叠加。他认为,此举可规避在推行整体家居中,家装公司在材料销售以及卖场在家装设计上无法做到专业、精细之嫌。
除商社建材、家佳喜之外的其他卖场,对自行增设整体家居似乎不是很积极。但对场内装饰公司推行整体家居,这些卖场倒是相当支持,建玛特总经理梁斌表示,自九鼎整体家居广场开业,当月人流比上月增加70%,场内建材销售增长1.5倍。
消费需求决定发展方向?
虽然在是否采用整体家居这一模式上,我市家装公司各有态度,但出发点基本相同:满足消费者需求。
九鼎日盛董事长陈孝伟认为,随着生活节奏的加快,很大一部分消费者很希望家装省时、省力、省心,而整体家居便是满足这部分消费者的需求。
天古装饰董事长黄晓军则谈到,随着生活水平的提升,家装消费者对个性化和品质化的要求会越来越高,消费者希望家装企业提供专业的、精细的家装设计和施工服务,对这些消费者来说,家装公司是否提供材料供应并不重要。
视觉色董事长曹伟则很干脆地说,这两种消费需求都有。“看你想抓住哪部分消费需求,就大致决定了你的经营思路和发展方向”。
实际上,家装公司几乎都是两种消费需求都想抓。推出整体家居的家装公司,仍然强调其个性化和品质化;而没有推出整体家居的家装公司,比如天古装饰,也在积极为消费者购买材料提供便利,由消费者自行看好材料后,后续砍价、配送货等则全部交给天古办理。
消费者是如何看待这两种方式的呢?
家庭月收入2000元左右的李小姐表示,她的家装要求是,价格够实惠,质量过得去就行。如果这两种方式不能满足这一要求,她都不会考虑选择。
家庭月收入5000元左右的张先生则说,无论哪种方式,他看中的是公司品牌和设计满意度。