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本报讯 上周末(9月24日、25日),虽然天公不作美,但本报主办的靓家团购商社建材站活动依然吸引了上千名消费者。卖场内火爆的场面与户外阴冷的天气形成鲜明反差。本次团购以厨卫用品为主,商社建材联手商家推出了上千款特惠产品。据不完全统计,2天销售额达到近200万元。 镜头一:接待组全程导购 时间:24日上午9:30 虽然淅淅沥沥的秋雨下个不停,但到活动开始时,仍有近100户团购消费者涌进了商社建材红旗河沟店,现场气氛热烈异常。为让消费者更便利地参加本次团购,商社建材专门抽调了8名业务骨干组成4个接待小组,按购买意向将消费者分批带往指定楼层,全程陪同消费者参加活动。在工作人员指引下,不少消费者很快就找到自己心仪的建材,纷纷下单购买。 镜头二:团购标识提前告罄 时间:25日中午12:00 此次团购除有200余户事前通过电话报名的消费者外,还有不少消费者在现场报名。由于低估了消费者的热情,25日中午,一个意想不到的状况发生了——事先准备的近400个“消费者团购标识”提前发放告罄。主办方与商场紧急协商后,决定特事特办,专门安排商社建材卖场经理坐镇收银台,给未拿到标识的团购消费者签字证明,以享受团购优惠价。 镜头三:特殊顾客获得贴心服务 时间:25日 刘先生家有两套新居需要装修,25日上午,商场还没开门,他就已经在门外等候。刘先生告诉记者,这次来参加团购,一是价格便宜,二是看好商社建材这块牌子,“质量好、服务好、售后有保障”。由于需要购买的产品较多,活动开始后,刘先生就不停奔波于卖场一至五楼选购商品,还不时向楼层主管询问团购截止时间,显得非常焦急。 下午6点,按照安排,团购活动已经结束,但是为了这名特殊顾客,卖场经理召集各楼层主管全程陪同刘先生选购,并延长了团购时间,晚上7:20,刘先生终于买齐了商品满意而归。见习记者 夏曦 |