装饰材料——装修“电影”中的绝对主角，它决定着装修质量和效果。消费者一旦选择之后，它极有可能在此后的几十年内就此陪伴消费者生活中的每一天。根据以前的调查结果显示，价格主宰着消费者的选择权。但在此次家装消费调查·装饰材料部分中发现，消费者在选择装饰材料时更趋理性：除了价格因素以外，环保成为消费者是否愿意买单的最重要因素，还有质量和品牌信誉等综合品质。
　　本调查共回收问卷3000多份，其中有效样本量为2361份，在填写有效问卷的人群中，男性1441人，约占总调查人数的61%，女性920人，约占总调查人数的39%。其中已经装修或没有装修愿景的1655人，约占总调查人数的70.1%，正在装修的81人，约占总调查人数的3.4%，准备装修的625人，约占总调查人数的26.5%。被调查者年龄从17岁到75岁，年龄跨度大，包含人群广。21岁到40岁之间为主体样本群，合计比例为75.7%。收入在1000-1999元的被调查者占40.3%，成为本次调查样本的主体。

■　环保左右买单
　　在以往的调查中，价格是决定消费者选择装修材料的第一要素，80％以上的消费者认为价格最重要，质量次之，环保再次之。同样，在此次“什么是你选择装饰产品的最重要因素”项目的调查中，价格因素仍然是消费者最关心的问题。有1261名被调查者选择了价格最重要。但比例却由80％下降到了53.4％。环保要素却后来居上，以706名、29.9％的重视度超过质量，跃居第二位。
　　在访问过程中，大部分消费者认为，环保是确保未来几年、甚至是几十年的健康生活的重要保证。在价格相差不是非常大的情况下，宁愿多花钱购买更加环保的产品。消费者王小姐说，她才装修了新房，在买材料时，首先看的是材料是否通过了国家环保认证。如果没有，她宁愿不买。“钱用了还能够找回来，但如果因为装修污染而得了癌症，那就太可怕了。”王小姐说，她了解到2001年北京和2004年深圳的儿童医院调查结果，城市白血病患儿中，有九成以上的患儿家庭在半年内装修过。这让那些准备装修的父母们，对装修达到了“谈污色变”的程度。从这点来看，消费者的自我保护意识大大的增强，更加理智的综合考虑消费行为了。
■　最恨虚假宣传
　　看来在消费者的心目中，已经被铺天盖地的宣传和广告“晃点”得怕了。在此次调查中，2151名被调查者认为最不能接受的就是商家的“虚假宣传”，占了总数的91.1％。此外，所售产品质量低劣，不讲诚信经营分别以83.9％和83.1％的“不满意度”列二、三位。而对于“卖场环境糟糕”和“规划不合理购买不方便”则是消费者不甚关心的问题，分别以23.2％和29.8％的比例列最后两位。
■　最爱环保推荐
　　而对品牌建材组织的活动中，被调查者最感兴趣的还是“环保材料推荐”，占81.7％。这也印证了消费者对环保要求逐渐增加的结果。“价格促销”以81.3％的微弱差距列第二位,说明价格仍然是消费者最关心的话题，而商家的促销活动对消费者从来就不缺乏吸引力。“产品质量辨别知识讲解”以79％的兴趣度进入三甲。
■　谁是消费者最爱的建材？
　　根据消费者反馈的有效样本，本报统计出了谁是消费者最爱的建材品牌：
　　地面材料：“圣象地板”、“大自然地板”、“柏高地板”的走访率均在45%以上。消费者认知度、满意度最高的地面材料品牌仍然为“圣象地板”、“大自然地板”、“柏高地板”。
　　墙面材料：“立邦漆”、“华润漆”、“多乐士”的走访率均在55%以上。消费者认知度、满意度最高的墙面材料品牌仍然为“立邦漆”、“华润漆”、“多乐士”。
　　厨房设施：“名门·安力可厨柜”、“百V厨柜”、“厨博士”的走访率位居前三名。消费者认知度、满意度最高的厨房设施品牌为“科宝·博洛尼”、“雅迪尔”、“名门·安力可厨博士”。
　　卫浴洁具：“金四维”、“TOTO”、“宝路”、“科勒”的走访率均在前列。消费者认知度、满意度最高的卫浴洁具品牌前三名为“金四维”、“TOTO”、“摩恩”。