装修公司为你装房,建材卖场为你当“管家”。日前,建玛特在本市首次向广大消费者推出“家装合同认证监理”服务。只要消费者与建玛特江北店或南坪店内的品牌装饰公司签定了装修合同,只要造价在2万元以上(含2万元),就能享受建玛特提供全程监理服务。如装修出现问题,消费者还能得到先行赔付。

装修咨询现场
据了解,消费者和装修公司签订的装修合同经建玛特认证签章后,“家装合同认证监理服务”就即时启动。建玛特专业人员将免费提供的对装修全过程的监督、监理,内容涉及装修全过程的每一个环节,包括装修材料进场时的现场验收、水电线路的设计验收、隐蔽工程的验收、文明施工情况的检查、竣工验收时工程量的复核以及质保期的售后服务跟踪等等,通过切实有效的跟踪和监督,不仅能有效保证装修质量达到相关标准,如果出现质量问题,建玛特将及时协调装饰公司进行解决。如装饰公司不予解决,由建玛特启动“全负责制”对消费者进行先行赔付。
谈及推行家装合同认证监理服务的初衷,建玛特有关人士称,就是要在消费者与入场商家间搭好桥梁,保证装修过程中责任明确,规避因质量问题相互推诿的老大难问题,决不让消费者的利益蒙受损失。“家装合同认证监理”服务的推出,将使消费者的合法权益得到最大限度的保护,同时对规范装修公司间的有序竞争将会起到极大的促进作用。
这项服务举措的推行得到了业内众多一流装饰公司如天古、业之峰、九鼎日盛、美家堂等的鼎力支持,这些公司规范的管理程序和严谨的施工要求为消费者提供了基本保证,同时,建玛特“全负责制”的成功经验和强大的资金实力能让消费者权益得到有效保证,据了解,今年以来,建玛特“先行赔付”消费者损失金额达10多万元,在家装认证监督监理过程中,建玛特专业人员将严格按照国家标准对施工工序、质量进行要求,如果出现质量问题,建玛特将及时协调装饰公司进行解决或整改。如装饰公司不予解决,建玛特将启动“全负责制”对消费者进行先行赔付,从而避免因质量问题互相推诿的情况发生。
完善、规范的质量监督程序、严明、有序的“全负责制先行赔付”,让消费者在家装过程的权益将会得到有效保障。文/文捷