编者按：2005年即将画上句号，惊回首，才发现重庆家居业在这一年竟是如此动荡，扩张、改造、升级、创新、沙龙、促销、战略联盟、服务承诺、设计大赛……几乎每天都在发生。而企业的每一个创新之举，市场的每一个竞争策略，都昭示着家居业逐渐成熟，发展日趋规范。

　　2005年，是重庆家装行业的“洗牌年”。如果说2004年有数十家大中型品牌装饰公司屡屡见于报端，那么今年已经难见一批公司的踪影。
　　2005年，是重庆家装行业的“整合年”。各大装饰公司纷纷对自己的服务内容和形象进行整体提升，装饰公司整合建材的行为为重庆家居业带来了一种全新的模式。
　　2005年，也是重庆家装行业的“设计年”、“服务年”……
　　这一年，品牌家装公司更加注重“外在”与“内功”的修炼，更加注重消费者的利益，为老百姓着想，是积极进取的一年。

楼盘户型设计发布
　　风行词语： 联动地产 设计盛宴
　　风行指数：★★★★
　　风行月份：2月—11月
　　未来趋势：走强
　　设计一向是家装公司的命脉，直观的设计首先打动客户。今年春节刚过，九鼎日盛率先在行业内举办“风尚·重庆市首届知名楼盘户型装饰设计方案发布会”，随即，天古、业之峰、佳天下、视觉色、东易日盛等各大装饰公司与地产商紧密合作，走入各小区。
　　以前，装饰公司做设计主要通过设计作品展示向业主传达设计理念，设计发布会则让业主直观地看到本小区的主要户型设计风格，以及现场感受设计师手绘水平。从市场来看，户型设计发布会得到了很大一部分小区业主的欢迎。
　　专家点评：
　　与地产商联动实际是市场经济发展的必然，相关行业的整合，有利于多方资源共享。地产与家装公司合作，代表了地产商服务的趋向：提高增值服务；家装联手地产商，代表了家装行业发展的趋向：以完善而强大的家居服务体系，为团体性的终端消费者构建家居直接服务通道。明年，这种合作趋势将更为紧密，形式将多样化，为业主的利益将考虑得更为周全。
　　风行事件：
　　3月，佳天下针对东和春天业主在两岸咖啡举办名师见面会。
　　4月9日、10日，业之峰与九鼎日盛分别与奥林匹克花园联手打造了奥园首届家居文化节。
　　5月，天古“艺无止境”装饰户型设计发布鉴赏会走进水晶郦城、美茵河谷。

服务争取做到极致
　　风行词语：安康关怀  免费检修
　　风行指数：★★★
　　风行月份：7月—9月
　　未来趋势：稳中走强
　　市场竞争的日趋激烈，消费者自主消费意识的增强，都给家装公司提出了一个严峻的课题：用什么留住老客户，如何建立良好的口碑效应。
　　8月，天古装饰开始面向全市所有老客户发出邀请，免费进行木作、油漆、水电等各个重要的工程环节的健康安全免费检测；九鼎日盛也专门成立了“365天全程管家服务中心”，将客户的全方位服务在每一天即时送达，并坚持进行每年一次的“安康关怀工程”免费检测服务。
　　装饰公司已经意识到，仅仅注重营销宣传、设计、工程等环节，而忽视客户服务，已经不能为品牌的塑造添金。
　　专家点评：
　　今年被装饰公司称为“服务升级年”。如今，装饰公司不再只做表面工夫，而将服务争取做到极致。据闻，目前有装饰公司将在明年开展为老客户进行“风格翻新”的计划，为老客户提供陈设设计、配饰设计等服务。
　　风行事件：
　　5月，佳天下投资20万元全面提高工程质量和形象，同时推出5次投诉制度及投诉处理办法。
　　9月，名邦·星艺在行业内率先提出家装行业服务的新标准，将每项工程款总额的5%交给消费者，售后服务由原来的24小时回复制提速到8小时回复处理制，水电隐蔽工程质保期为10年等。