近日，市卫生局对我市18家市级医院、5家部队医院、3家军医大附属医院看病市民的花费情况进行统计，结果显示患者看病花费越涨越高；一位患者在哈尔滨医科大学第二附属医院住院67天，花费近140万元，平均每天花费2万多元，不过，昂贵的医药费还是没能留住病人的生命。这两件事一披露，顿时引起社会强烈反响：到医院看病为啥这么贵？到医院看病谁给患者安全感？

看病拥有安全感需要全社会共同努力

■“害怕”到大医院看病
　　案例：家住大渡口的韩先生最近几天有些心痛，年满4岁的小孩因感冒而高烧不退。全家上下急忙将孩子送到我市某三甲医院打针、输液、住院……三天下来，一看账单有些傻眼：3000多元。怎么这样贵？韩先生有些疑惑。医生解释到，给孩子用的都是好药，因为这样效果会好得多。结账以后，韩先生对着医疗费用清单看了很久，发出感叹：“生病了真的不敢轻易到医院看病。”
　　记者对一些患者调查发现，大多患者认为药品（尤其是一些新特药品）和大检查是造成看病贵的最主要原因。一是药价虚高。如一种500毫克头孢类抗生素新药，零售与出厂之间的价格差异达80元。还有一些药品甚至仅换一下药名、改一下包装，药价就能成倍向上翻。二是重复检查。不少患者反映，哪怕是一种小病，到医院看病时，医生往往也会开出一大堆检查单，如果变换医院还要推倒重来，大型仪器检查更是贵不可言。不少医院对此解释到，医院这样做是为了更好地确诊病情。
　　无独有偶。《康周刊》维权热线接到的市民投诉中，反映到医院看病费用贵的市民约占整个投诉量的30%，很多市民投诉到大医院看病不但收费贵且不少项目存在乱收费现象，患者往往投诉无果。
　　说法：市卫生局副局长田大光接受记者采访时表示，为遏制医疗费用增长过快，让老百姓真正看得起病，市卫生局将采取系列措施并从明年起落实“四降一升”政策，即降低药品价格、降低医院药品批发价和零售价差率、降低大型设备检查治疗费、降低高值医用耗材使用费用（如心脏起博器等），一升指的是提升诊疗费。“通过这些措施，让市民能真正看好病，也能放心到医院看病。”
■价低导致“短斤少两”？
　　案例：“关爱女性健康，妇科全面半价”、“妇科包干价诚信服务”、“妇科半价送保险”……在各类报纸、电视广告上，这类信息常常扑面而来，有些民营医院甚至打出检查费、化验费、治疗费、住院费全面按国家标准收费减半的广告。
　　我市一民营医院负责人告诉记者，医院推出特价、优惠价的出发点就是希望能为弱势群体提供一个良好的就医环境，当然也希望能吸引更多的患者到医院就诊。
　　然而，不少患者却担心：民营医院医生技术过硬吗？价格低医疗服务质量会不会打折扣？不少患者接受记者采访时认为，平常看个感冒，这家医院可能收费几十元，另外一家医院可能收几百元；做同样的手术，一家医院可能是一两千元，另一家医院则可能是五六千元，民营会不会因为打价格战而影响治疗质量？
　　说法：“民营医院推出价格战并不会影响医疗质量，作为公立医院的有益补充，民营医院不会与公立医院作全面竞争，只是有针对性选择一些有特色的科室进行市场竞争，吸引更多的患者，特别是那些看不起病的人，更不会对公立医院主流地位造成威胁。”我市某民营医院负责人告诉记者。为更好地提升医疗质量，我市不少民营医院不惜重金从大医院挖一些“重量级”技术人才加盟民营医院、不断采购一些新设备投入临床，不断优化服务质量等。
■看完病后“无人搭理”
　　案例：一位咽喉炎患者如此描述自己的看病经历：由于缺乏对医院相关情况的了解，自己患病不知该到哪家医院去。靠朋友的推荐找到这家医院，挂号后担心医生要做不必要的检查和化验，接下来医生检查治疗病情，他想跟医生好好聊聊，以便让医生能更好处理病情，但医生很忙，他根本插不上嘴。有些问题想咨询医生，但医生的态度往往有些不大友好，处方一开就吩咐患者到药房拿药，然后大声喊道“下一位！”。
　　我市某三甲医院负责人告诉记者，前面那位患者所说的情况是由于存在医疗信息明显不对称造成的，患者在看病前并不知道自己患上什么病，不知道该怎么看病，医生会怎么做，话语权全部在医生一方，患者该怎么用药全部听医生的，处于一种被动地位。于是，在就医过程中，患者自然难以感受到安全感。
　　在采访中，记者还发现，包括我市相当多的大医院对患者“医后服务”可谓一片空白，患者看病回家以后，很难接到医院的“医后服务电话”。在两路某大医院，一位母亲有些无奈地告诉记者：“孩子已经出院了，但尚未完全康复，要定期找手术医生查验伤口、配药。为此不得不每隔几天挂号排队，一来就花半天。”
　　说法：除开西南、新桥等医院相继成立医疗服务中心，聘请专人对患者实行跟踪，开展了网上挂号、预约就医、查找病历等服务。更值得一提的是，我市一些民营医院也开始开展医后服务，如现代女子医院、华美整形美容医院、华西妇科医院、协和医院等均开展类似服务，患者通过电话、上网等方式就可获得医生详细的解答与服务。记者 韩锦卫