查看三星手机正面是否标有Anycall字样，有则为行货，反之则基本可以断定为水货

　　在对黑手机的报道中，本报也接到关于对水货手机的投诉。一位曹姓消费者称自己是一位手机爱好者，喜欢购买最新款的手机，去年底他看上了一款三星手机，但是当时国内还没正式上市，于是听朋友说水货有卖，而且都是三星原厂生产，质量没有问题，于是他购买了一台据说是欧洲版的该款手机。但是没想到购买后的这半年里就麻烦不断，因为是经销商自己将该手机从英文版本改成中文版，又要解去国外运营商在该机器内设置的网络使用限制，所以导致很多功能不能用，比如不能使用GPRS，而且经常死机，中文输入也时有时无，找到经销商，经销商说是软件版本问题，免费刷新了几次，但是都没有根本解决问题，现在这台手机基本只具有通话功能，完全违背了他当初购买的初衷。

　　而另一位学生消费者小宁说自己在某电脑城购买一台水货手机，价格只有行货的1/3，购买时经销商承诺保修一年。他用了3个多月，屏幕突然不显示了，经销商检修后非说是因为进水等人为原因造成屏幕损坏，不属于保修范围，而他拿到该品牌售后服务点，售后人员说是机器自身原因，但因为他购买的是水货，不能享受联保。现在他正在和经销商“扯皮”，但经销商的蛮横态度让事情根本没有任何进展。现在他很后悔当初因为贪图便宜而放弃了自身的权益。

　　■ 专家点评

　　锦阳数码通信城 总经理 邹涛：水货手机因为通过非法走私入境，逃掉了17%的增值税，再加上没有售后服务的成本，便宜由此而来。据我们了解，目前大部分卖水货、贴牌货的商家，会将维修、售后的费用压缩掉。一般卖水货的商家不给发票，不保修，有些商家虽然承诺保修，但它们往往可以找到各种理由推卸保修的责任，让这种承诺形同虚设。甚至一些做水货的商家每款机卖个一两万台、甚至5000台，就甩货不管，根本不会预留配件，一旦出问题连配件都找不到。所以要避免被“黑手机”所套，消费者最好到信誉好、重服务的正规销售店，手机应拥完备三包凭证、有效发票及三包卡，手机一旦出现问题才能保证权益。锦阳数码通信城不但有最完善的售后服务，集中了各厂家的售后维修点，而且还承诺买到伪劣手机赔偿一万元，消费者完全可以放心购买。记者 朱蕊