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本报讯 摩托罗拉首批大型全质量服务中心形象升级工作已经完成。通过严格评审,目前,全国有1家摩托罗拉五星级全质量服务中心,四星级全质量服务中心39家,三星级全质量服务中心138家。而重庆的服务中心为三星级。 据悉,摩托罗拉全质量服务五星级评审从去年起开始试行,每半年进行一次。今年3月开始,MOTO对全国近250家大型全质量服务中心进行形象升级,目前已有200家服务中心完成升级。 摩托罗拉相关人士表示,五星级全质量服务中心要通过一个非常严格的评审标准,摩托罗拉随时对这些服务中心的售后服务质量进行监督,消费者如对售后有任何不满都可以拨打摩托罗拉客服热线投诉。 |