锦阳数码商城负责人张弛得知此事后，当即表示，虽然此事属于经销商行为，但由于商城对消费者有承诺在先，决定奖励吴战彪1万元，再追加奖励5000元。
　　对于商城的态度吴战彪很是满意，但是他认为此事与商城关系不大，必须向经销商讨个说法。于是，吴暂时不接受这15000元的奖励。
　　对此，张弛对记者说，他们已经将此事交区消协备案，将这15000元交给市消协保管。还留下承诺，这15000元就相当于给吴打官司的费用。等法院判决下来后，他们还将依法一分不少的对吴进行赔付。“诚信一直是锦阳的立店之本，购买到伪劣手机奖励1万元决不是句空话，锦阳自开店来已经有过3起，并且不会因为是经销商的疏忽或错误而推卸应有的责任。因为消费者认的是锦阳这块品牌”，张弛坚称。