■ 无线上网成花瓶

　　案例：江北张女士打来电话告诉记者，去年10月购买笔记本时，看到大多数厂商都把内置无线网卡作为一大卖点推广，但是在购买笔记本半年来，却发现该功能因为配套设施不全，从来没有机会使用这一功能。

　　事实真相：目前，市面上大多数笔记本都内置了无线网卡，但没有无线上网机站（热点）的支持，所谓移动上网根本无从谈起。但是，目前重庆只有部分星级酒店、机场等公共场所提供这样的热点，像张女士这样的普通用户，找不到这样的热点，内置无线网卡大多只是一个摆设。而另一种GPRS或CDMA无线上网技术，则需要花费上千元向移动或联通购买网卡并支付每月流量费。

　　消费支招：内置无线网卡已经成为笔记本标配。消费者可自己建立热点，购买一个180元左右的无线路由器，连接家中宽带接口，可以家中实现无线上网。

　　■ 赠品软件价格虚

　　案例：石桥铺李先生上月为女儿购买了一台6000元左右的某品牌笔记本电脑。购买时，作为促销，销售员称将赠送价值不菲的软件大礼包，其中一款学习软件价值上千元。近日女儿拆开大礼包使用时，发现有两张软件竟然过期。

　　事实真相：不少电脑将软件作为电脑销售的重要手段，并按照该软件正版销售价进行累计，其软件促销包价格标值往往超过千元，但厂商实际购买价格只有数十元。而部分厂商为了节约采购成本，甚至购买一些过期软件，或者从网上下载一下试用软件欺骗消费者。

　　消费支招：在购买时，最好能挑选一些软件进行试用。或者干脆拒绝软件包，要求厂商另外赠送一些实惠的赠品，如优盘、清洁套装等。

　　■ 打印页数大缩水

　　案例：周先生半年前花300多元买一台喷墨式打印机，购买时，打印机上的产品资料上宣称，一套墨盒打印数量达600页，但是上月墨盒用完，统计几个月的打印数量不足200页。

　　事实真相：目前，厂商标示的打印页数，都是按照自己的标准来测试的。大多数厂商都按照标准A4幅面计算，每页只有5%打印覆盖率，部分厂商甚至只有3.5%的覆盖率。而且大部分厂商都是按照打印机最低喷墨标准进行测试，多为360dpi标准打印。对于消费者实际使用来说，标称的墨盒打印数一般会大幅缩水。

　　消费支招：购买时，最好了解各个品牌测试样张的参数，并在多方对比后择优购买。　　

　　记者 朱蕊 程红