如今的电脑已成为不折不扣的大众消费品，各IT卖场可谓门庭喧嚣，但红火的市场自然也滋生出令消费者担忧的问题——安全和公平。
针对这些情况，由高新区私个协IT行业协会牵头，本报携手卖场、商家发表宣言，提高行业自律能力，共同营造“安全、公平”的消费环境。
合作编织防盗网
“目前卖场治安状况确实堪忧，以偷盗最为普遍”，泰兴电脑城副总经理兼IT行业协会会长王良惠告诉记者，尽管各电脑城都采取了相应的防范措施，甚至在周末还将自己的所有行政管理人员投入场内“纠察”，但仍防不胜防。
据介绍，由于石桥铺区域的IT消费早已形成气候，卖场商铺林立，人流量极大。故而成为不法分子最爱光顾的场所，时有消费者和商家“遇害”。而此次IT行业协会的3·15宣言中，重点明确“将完善内部治安保卫制度”。
王良惠表示，泰兴、赛博、赛格三大电脑卖场与众商家已形成良好沟通，将通过大规模张贴警示牌、加强场内外人力配置、互通彼此安保信息与经验等方式进行联合防御。
某卖场人士还透露，不排除还将采取特殊手段，比如公示惯偷画像文字描述在各卖场入口、发现有惯偷进入卖场即刻拉响警报。本报将不定期对卖场内典型不法事件进行曝光，并对卖场内不诚信商家及事件进行监督。
向不法商家说不
该宣言还指出，将“强化行业自律，不得通过贬低、抬高、诽谤等手段进行市场竞争和媒体宣传以谋取暴利或欺骗用户”。同时强调：不得经营和参与制假、贩假、售假活动，不得销售“三无产品”。
IT行业协会陶秘书长表示，将联合高新区工商分局，进一步加强对石桥铺IT卖场内大小商家的监督。
当你专心致志挑选产品的时候，小心身后的黑手
卖场有“贼”消费者商家要小心
在记者近日的调查中，发现不少在卖场中消费者及商家受伤的典型案例，希望通过曝光，消费者及销售商家能擦亮自己的双眼，尽量减少或避免损失。
案例一：顺手牵羊
■ 时间：2月20日
■ 地点：石桥铺泰兴电脑城
用户肖先生准备购买一台笔记本，在卖场中溜达了一个多小时，终于选中一款宏基笔记本准备下叉，于是便走进某商家店面进行最后的讨价还价。肖先生不断的跟商家磨着价格，期间还不断的起身比较放在展示台上的产品外形与配置，一时大意，将自己的一款价值3000多元的三星手机放在桌子上，一个伺机多时的小偷顺手牵羊拿走了手机。
特别提醒：其实这类的偷盗事情并不鲜见，在任何人多手杂的百货卖场、手机卖场都可能遇见。因此，消费者在逛电脑城时遇到人多的情况，一定要看好自己的钱包、手机。泰兴保安处相关工作人中提醒，有几处是小偷作案的多发地点：一是上下扶梯处；二是在与销售商在店面讨价还价的时；三是光碟购买处。为提高消费者的警惕，部分卖场还将在现显眼位置贴上一些“小心扒手”的标贴，并将之前的偷盗事件张榜公布，让消费者提高警惕。
案例二：购物调包
■ 时间：2005年8月
■ 地点：石桥铺电脑城
消费者李某购买了某品牌电脑3000型，价值近4000元，在使用了半年多后，才发现当初送到家中的电脑型号是1000型，而不是3000型，两者外型相同，但是价格却差了300多元。李某向消委投诉后，经调查，该销售商隐瞒真相，采取调包手法，将规格、价格不同的电脑供给了李某，其行为已构成欺诈，消费者可以双倍索赔。经过调解，由商家为消费者更换了一台新的电脑，价值4600元。
特别提醒：电脑调包案是卖场比较常见的不诚信案例。除此案例之外，在购买电脑时，部分不诚信的厂商还会使出以下招式来蒙骗消费者：虚报高价、乱夸功能、以水货充行货、更换配价、克扣附件及赠品。专家提醒，针对这类不诚信事件，消费者最好能带上懂行的朋友一起选购，同时，尽量选择一些知名度较高的厂商或品牌进行购买。此外，在购买时还需保留好发票，以供必要时与商家理论。
案例三：送货被骗
■ 时间：2006年1月11日
■ 地点：重庆医科大学
上午10点有两人到重庆泰兴电脑城某门市询问笔记本电脑，后订购了两台型号X05/C005、X05/C008总价为18800元的笔记本。两人冒充重庆医科大学教授，需急用，叫送货员把电脑送到重庆医科大学教学楼办公室后付款，结果送货人员把货送到重医大教学楼三楼口，两人叫送货人员等一下，等把电脑拿进办公室后在带到财务处付款，结果两人从三楼另一方下楼逃走，送货人员久等不见人，才上楼查问找寻，结果被骗。
特别提醒：关于消费者维权是每年3·15的焦点。但是《消费者权益保护法》保护的是交易双方的利益。在电脑城中，销售商家同样渴望有一个安全诚信的销售环境。在遇到类似的送货上门的生意时，往往会是比较贵重的产品，所以商家送货时一定要提高警惕，见钱才放货。
案例四：卖场遇贼
■ 时间：2006年3月6日
■ 地点：石桥铺电脑城
下午15：15左右，两男子进入了石桥铺电脑城某门市内，一男子假装购买笔记本吸引了销售人员的注意力，另一男子则趁机偷走了一台用于展示的联想天逸100型笔记本（价值9999元）。2名男子离开大约1分钟后，店主才发现已经失窃，但罪犯已走。
特别提醒：在门市中偷盗商家的财物电脑城中已经屡见不鲜。除了商家自己要加强安全防患意识外，近期，石桥铺各大电脑城也加强了防范工作。比如石桥铺泰兴电脑城开展了为期一月的“反扒防盗”专项活动，还请来了高新区的警察开设治安教育课。
本版稿件均由记者 程红 马亮采写
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35家企业荣获“责任品牌”
IT和通讯是与大众消费息息相关的行业。在一年一度的3·15消费者维权日到来之时，本报经过综合考核评定，于昨日向这两大行业的35个国内外知名企业授予“责任品牌”的荣誉称号。
评选组负责人表示，这些品牌在过去一年里，无论是售前还是售后，对消费者和社会都表现出较强的责任感。
名单如下(排名不分先后)：
IT：联想、方正、清华同方、华硕、TCL、HP、戴尔、三星、JVC、富士、东芝、海尔、明基、索尼、佳能、好记星、E百分、中恒、爱国者
通信：诺基亚、摩托罗拉、索尼爱立信、三星、泛泰、飞利浦、联想、TCL、夏新、金立、多普达、商务通、海尔、奥克斯、锦阳、诚泰
运营商：移动、联通、电信、网通
诚信文明经营户花落有主
高新区私个协IT行业协会在日前入围名单的基础上最后评选出10家“诚信文明经营承诺单位”。协会会长王良惠表示，这一评选涵盖了80多家本地最主要的经销商，获奖单位将可能在年底被高新区评为诚信文明示范单位。此次被评选的包括以下10家(排名不分先后)：
重庆道洋科技有限公司
重庆八达电子工程有限公司
重庆商达电脑科技有限责任公司
重庆三山电脑有限责任公司
高新区成冠电脑经营部
重庆市大韩科技有限公司
重庆海纳科技发展有限公司
高新区重能电脑经营部
重庆方特科技有限公司
高新区多之彩电子经营部
