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本报讯 2005年的最后一个周日夜晚,长城电脑与东芝、爱普生、三星等十位厂商一道,获得了由中国商业联合会,中国工业经济联合会评出的IT行业售后服务十佳单位。 据主办单位相关负责人介绍,此次评选的评选标准和流程都非常严格,整个评选历经了初审考核、网上征集意见、筛选等步骤,最后于12月4日由主办承办单位负责人、有关行业协会负责人、著名专家学者组成的评审委员会对最后几家企业进行终审,评出了各个领域中的售后服务“行业十佳”及“先进单位”。 据了解,从2004年初开始,长城电脑便将服务业务从原来的各个事业部中剥离出来,成立了全新的服务事业部,建立了“如意服务”的品牌,并加大了人力物力的投入,力求把这个品牌打造成为行业里的知名服务品牌。长城电脑还在北京、东北、西北、华东、华中、华南以及西南7个大区设立了备件中心,以完备的物流管理系统、统一配送供应体系,实现了备件在24小时内通达全国100多个城市的配件管理系统。 在长城如意服务受到广大长城电脑用户的肯定和赞赏的同时,长城又开始了IT服务外包业务的开拓,并以2005年中标国税服务1500万元外包大单初战告捷。程红 |