日前，索尼电子在上海宣布，将每年投入8000万元资金提升中国维修服务水平。
　　维修渠道和维修标准的一系列提升将会使得索尼用户在售后服务方面享受到星级服务。
　　“对重庆消费者来说，最大的变化也许就是维修周期将从1月缩至4天”，索尼华西维修站负责人刘捷告诉记者。
4天取件
　　据了解，索尼已经在上海成立了“索尼中国零件中心”，改变了维修零件依赖进口的状况，从而使得更换部件价格更便宜，维修更迅速。
　　零件中心无疑增添了底气，索尼日前才敢大胆宣称：自10月起，所有到索尼维修站维修的家用电器，维修时间一律不超过4天。并表示，一旦在4天内无法修好，索尼将按照相关规定向顾客进行赔偿。据介绍，目前索尼数码相机、数码摄像机和笔记本电脑这三类机器实际已基本上做到“4天取件”。
　　“对重庆用户而言，以前如果一个零件需要从国外进口，价格需要数千元人民币、周期需要3周到1个月，现在则只需要花几百元人民币、等待4天到1周就可以解决了”，刘捷说。
“一站”解决
　　索尼人士透露，按计划，年底前索尼的地区维修站将“疯狂扩张”。
　　据悉，目前重庆地区已有两家索尼特约维修站，分别位于渝中区长江一路和江北区金科花园，未来即将在维修站里建立起索尼“迷你数码工作坊”，为消费者提供集体验、购物、保养及维修等为一体的“一站式”服务。
　　刘捷表示，索尼还会继续深化此前提出的“安心和便利”理念，为用户提供数码机器附件免费检测；记忆棒数据的恢复等细致全面的服务。记者　马亮