CPI（居民消费价格指数）不断上涨，家电价格却不断走低。近日，国家统计局重庆调查总队发布数据显示，今年一季度，我市CPI同比上涨9.9%，但家庭设备用品该大类价格消费指数出现下降。
　　记者从重庆国美了解到的数据也显示，与去年五一相比，今年五一期间家电平均消费价格将出现10%~20%的降幅，其中作为家电消费重头的平板电视和3C产品价格降幅尤为明显。
　　家电均价降两成
　　通过调查了解及数据对比，记者发现国产32英寸平板电视均价从去年五一的4900元降至4000元以下，合资品牌42英寸液晶电视均价由10000元降至7000元左右。在大尺寸平板电视上，降幅则更为突出。去年五一非高清屏的46、47英寸液晶电视售价一般在19000元左右，今年五一全高清屏的该尺寸液晶电视售价将突破10000元。而合资52英寸的液晶电视也从去年五一近30000元的均价滑落至目前16000元的价格。仅平板电视一项，其价格均降幅就已经超过25%。
　　3C数码产品价格去年也是一路走低，高端商务手机均价由去年五一的3500元降至目前的2800元，300万像素摄照手机均价由2000元降至1500元，低端入门手机价格由800元降至500元；800万像素数码相机一年来均价下降了1000元，目前在2000元左右，硬盘存储数码摄像机均价下降了1700元，目前在4100元左右。双核笔记本电脑的均价也出现了1100~1500元的降价。
　　服务体系日趋完善
　　与家电均价普降相反，家电售后随着国美卖场不断推陈出新的服务举措，现已日趋完善。
　　在国家新三包法中，送货范围、送货时间、满意保障、价格保障等诸多软性服务均未有硬性规定，而是商家根据自身情况制定执行。国美电器进驻重庆率先提出了80公里范围送货的概念后又提升至120公里。对于送货时间，国美也明确规定了主城区一般在24~48小时内送货。对于特殊要求，国美可以在24小时内送货上门。
　　为了给消费者提供全方位的服务保障，国美还推出了“诚久保障”、“家安保”、“家电医院”等一系列服务举措，解决了消费者购买电器后的忧虑。“诚久保障”服务从“满意保障、价格保障、退货保障、换货保障”四个方面来重新定义家电服务；而“家安保”延保产品，不仅延长了产品保修时间，还拓展了产品保修的范围。
　　规避物价上涨压力
　　“在物价普遍上涨的大环境中，制造家电产品所需的塑料、钢材、铜、铝等基础原材料价格的上涨幅度超过10%，但是这部分涨价并没有在国美的渠道里显现，原因就是国美大单采购的规模与范围效应消化了这部分费用。”重庆国美相关负责人表示，之所以家电价格不升反降，得益于渠道商自我消化成本压力的能力。
　　据悉，尽管由于原材料、人力成本等的增加及能效标准提升的因素，家电厂家纷纷想提升空调、冰箱、洗衣机等产品的价格，但国美准确的大规模订单采购稀释了家电成本上涨的压力。动辄上百亿的订单提高了国美的议价能力，有效的抑制家电采购成本的上涨。
　　此外，为了从源头节省成本，国美还与海尔、长虹、索尼等350家大中型核心供应商实现了信息化对接，双方的信息流、物流、资金流实现畅通的互动，这一对接最大程度的降低了产业环节中的制造成本、销售成本和物流成本，从而有效的降低了产品零售价格。