10月29日，谢家湾建设厂电影院广场分外热闹。本报联合大中电器组织的大型公益活动“热水器免费体验”进社区第一站——谢家湾社区的活动正式拉开帷幕。
　　随着开幕锣鼓响起，手拿黄丝带的腰鼓队开始载歌载舞；樱花、海尔、宗华、百吉等十数个热水器品牌的产品展示、服务接待排列得十分齐整；闻讯赶来“体检”的消费者和被热闹场面吸引而来的人群开始向记者和大中电器接待点挤过来……

热水器厂家在现场向群众宣传安全知识

直击：上门免费“体检”
　　尽管热水器厂家们在自己的展示区内弄出了很多花样，诸如以旧换新、直排热水器现金召回、新机展示、特价促销等。然而消费者来询问得最多的，还是免费上门“体检”和维修。
　　活动刚开幕，百吉的维修人员石师傅就开始马不停蹄地上门服务。看到厚厚一叠申请体检、维修的登记表，记者决定跟随石师傅来一次现场跟踪报道。
　　家住谢家湾的吴立琴女士看到社区内宣传条幅来找厂家，表示家里燃气热水器打不燃火，记者和石师傅马上跟随吴女士来到她家。打开热水器盖一检查，原来是由于久未使用，二氧化碳的渣滓堵塞了出气阀。石师傅拿出工具疏通了出气阀，再给各零件上了点油。一拧开关，问题立马解决，热水器燃得火大气足。（记者看表：用时5分钟）
　　随后，石师傅开始教吴女士如何给热水器更换电池，并检查有无其他安全问题。最后他宣布：此热水器可以放心使用。
　　当记者和石师傅离开时，吴女士再三感谢，并表示，举办这样的活动算是为老百姓办了件实事。
问题：热水器使用太少引发故障
　　随后，记者又跟随其他厂家维修人员“家访”了几次，发现一个很普遍的问题：大多数用户的热水器故障，都是因为使用次数太少引起的。
　　住在建设厂街对面的江小姐，房子一直租给别人使用，前几天发现：热水器坏了。记者跟随宗华维修人员上门检查，查出的原因依然是，使用次数太少，导致零件生锈老化。在对管道进行疏通后，热水器可以使用了，然而维修人员表示，由于关键的零件已经老化，虽然热水器可以继续使用，但依然存在爆炸的危险。在维修人员的建议下，江小姐更换了零件以确保安全。
　　“许多消费者老觉得热水器热效率不够（水温不够），基本上都是使用次数过少，二氧化碳残渣堵住了输气阀所致。”厂家的维修专家告诉记者，不经常使用的热水器除了热效率降低、老化速度加快，还会出现打不燃火，甚至无法使用等多种问题。“所以，热水器最好经常使用。”该专家还表示，为了安全起见，热水器的定期维护和检查也是必要的。记者　邓昳　采写

现场花絮

■　婚礼相辉映
　　当活动现场正在张罗布置之时，广场上突然鱼贯而来八辆豪华轿车，奔驰、宝马、林肯、美洲豹一字排开。原来此时正值黄道吉日，娶亲的车队来接新娘了。
　　这下，本就人潮涌动的广场来了更多人群围观，结亲的与“体检”的热闹成一团。10点30分，社区的腰鼓队开始表演，在喧天的锣鼓声中，新娘也被抱上了车。双方相映成趣，煞是好看。
■　腰鼓很“专业”
　　谢家湾街道一听说本报要举办此公益活动，马上热情接待，并派出一支由孃孃婆婆组成的腰鼓队现场助威。
　　从现场来看，这支队伍相当专业，无论是舞蹈还是锣鼓，都有板有眼。据说，为了此次活动，领头的蒋阿姨还专门去搞了个发型。记者还发现，大多数队员都化了妆做了头，俨然把广场当成了舞台。

维修人员上门服务安检

■　厂家互“窜场”
　　由于要求上门服务的人太多，经常出现某品牌忙不过来的情况。在场的厂家变得十分团结，如果该品牌维修工不在，其他品牌的工人也会上门维修。到中午的时候，各品牌已经不分彼此，开始互相“窜场”。
　　记者跟随宗华的维修人员上门安检，却看到该消费者家里的热水器品牌是百吉。而此刻，百吉的维修工正在为樱花的消费者服务。
　　家住江北的祝先生大老远赶来，却发现他家热水器是一个没参加活动的厂家。宗华的负责人表示，即使不是自己品牌的热水器，还是会派人上门维修。