真情车商：重庆雪屿汽车
    真情记录：在雪屿汽车的维修区，很容易就发现了奔驰、宝马等高档车的身影，当问及“为什么会到雪屿维修？”时，这些高档车主的回答却很习以为常：“很简单，雪屿的技术好，价格又实在。”因为技术好，雪屿不仅赢得高档车主的青睐，也经常受到一些“菜鸟司机”的“骚扰”：大年三十晚上，一客户喝醉酒后，误将方向盘上锁，接到电话，雪屿工作人员立即到现场帮助解决……春节期间，雪屿汽车还接到多个在外地打来的急救电话，都是在贵州、赤水等地自驾游发生故障的车辆，原来这些车主怕在当地维修质量不好，宁愿“舍近求远”求助雪屿。虽然路途遥远，又逢春节放假，雪屿工作人员仍以敬业的精神火速赶到现场，用认真的服务为用户排忧解难。
    真情解读：雪屿的服务理念是“诚信服务、质量第一”、“顾客永远是对的。”虽然雪屿维修站的硬件设施并不是同行中最出色的，但它以高质量的服务赢得了民心。“注重质量，技术好，价格实惠，服务热情周到。”这是广大消费者对雪屿汽车最真实的评价。