本报讯 3月15日，北京，奇瑞汽车公司发布了名为“快·乐体验”的服务品牌。这是中国自主品牌轿车行业里的首个服务品牌。3年打造成汽车领域的海尔，是奇瑞人当日提出的奋斗目标。
　　奇瑞销售公司总经理李峰接受《车周刊》采访时指出，“快·乐体验”服务品牌的推出将把奇瑞及自主汽车品牌的发展带入新境界。
　　“快·乐体验”，奇瑞公司为其赋予了特别内涵。“快”是传递奇瑞服务的快捷、高效。；“乐”是代表奇瑞服务为用户带来的满意和开心；“·”代表奇瑞服务脚踏实地从一点一滴做起；“体验”是从用户角度出发，以用户的服务体验作为检验奇瑞服务的最终标准,让用户在服务的过程中真正体会到奇瑞服务的方便、快捷。
　　为了实现“快·乐体验”，奇瑞推出了“315服务战略”来进行保障。“3”指的是为用户提供“更便捷、更便宜、更满意”三项服务承诺；“1”是建立一套包括“GPS服务定位系统、DMS服务时时监控系统和CALL CENTER客服系统在内的服务体系；“5”是奇瑞服务的五个“一”工程，即一站式快捷服务；每季度一次大型免费安心检测、800辆奇瑞服务专用车和1000辆代步车的全国投放；一本“快·乐体验手册”的发放；一套创新服务评判标准设立。
　　“到2008年，我们能够把奇瑞发展成在中国汽车业具有良好口碑的海尔式服务商和汽车商。”最后，李峰用谦逊的语言，向记者透露了“打造海尔服务”的时间表。
　　同日，奇瑞汽车宣布8608种配件降价，平均降幅达30.1%。

记者 杨彬 北京报道