本报讯 “在去年销售、维修的基础上，今年我们增加了回访这一比赛内容。明年，我们还将增加钣金、喷漆这两个比赛项目。”12月5日，在郑州出席第二届长安微车销售服务大赛的长安集团副总裁宋嘉透露，着力提升经销商软实力，将是未来一段时间“苦练内功”的重中之中。
　　“将客户回访、销售服务、维修服务三个方面的内容，同时拿来作比赛内容，这在国内汽车企业里还是首次。”长安汽车销售公司常务副总经理罗志龙透露，在业内，一般只有将销售或者维修中的一项拿来比赛的。
　　以赛促训，是业界举办类似活动的根本目的。即通过举办大赛的方式，来达到让经销商队伍学习、提高的目的，即提高经销商的软实力。
　　据了解，去年作为第一届，吸引参加的人数只有800人。而今年，参赛人数就达到了2019名之多，几乎覆盖了长安微车在全国的所有销售服务网点。“不光是因为今年我们增加了回访项目，参加的人数就增加的了，而更多的是商家自己发现了大赛能够带来整个队伍实力的提升，从而自愿报名参加的。”罗志龙解释，整个大赛设置为选拔赛、初赛、复赛、总决赛四个相对较多的环节，主要目的也是为了体现赛事“培训、学习”的目的，因为整个赛事跨度为7个月，占了一年中的大半时间。
　　“通过这两届的比赛，我们发现商家的实力有了明显提升。”罗志龙透露，根据第三方机构的监测数据，2008年，无论是销售满意度，还是服务满意度，长安微车均提升了好几个百分点，远远领先于同行平均水平。并且，取得这样的成绩，还是在销量增长高于行业平均水平的情况下实现的。
　　记者　杨彬 郑州报道