中汽西南-重庆博众汽车公司售后服务经理 钟伟
　　目前，消费者日渐理性对于他们而言，汽车是一种高档的消费品，买车是一次性的投入，而售后服务质量也往往是影响消费者购车的一个重要因素。真正的名牌不但是汽车的外形、性能，还包括他优质的售后服务。“不仅要买车，也要买好的服务”已经成为越来越多消费者的共识和期盼。所以售后服务更需要大众的关注，更需要不断的推陈出新。