据新华社电 部分代表委员对中国消费者协会调查显示的五大行业的十大“霸王式”服务进行了点评。

　　停机开通费竟收５０元至６０元

　　消费者反映：有的地方规定，有线电视新开户入网费３００元，停机开通费５０元至６０元。

　　全国政协委员郭跃进：有线电视以安装机顶盒、增加频道等名义收取高额初装费，如果不交就连基本电视频道都不予提供，这是对消费者权益的一种侵害。即使消费者不愿意接受其高端高价服务，也应获得最基本服务。

　　有线电视按年收费理由何在

　　消费者反映：有线电视公司规定有线电视按年度收费，消费者报停或取消有线电视信号，剩余费用不予退回。

　　全国人大代表徐秋芳：按合同法规定，经营者提供了多长时间的服务，才有权收取相应的收视费。消费者办理退网业务后，以前已经多收取的费用，应退还消费者。

　　电表计量误差大令人质疑

　　消费者反映：以前用的电表是机械表，显示一个月用电１０多度；现在用的电子表，却显示一个月用电８０度至１００多度。供电局来检查过，说是正常的，还收了检查费。

　　全国人大代表陈联群：电表都是由供电部门统一操控的，电表计量是否准确，应由质量监督部门去抽查，绝不能由供电部门自己查自己。

　　电表所有权到底归谁

　　消费者反映：安装电表由消费者付费，但消费者要迁移新居时，供电单位既不同意将原收取的“分时电表”价款返还，又不同意在消费者的新住所安装新的“分时电表”。

　　全国政协委员郭跃进：这样的规定是不符合物权法精神的，也是对公民所有权的不尊重。

　　资费套餐云山雾罩

　　消费者反映：一些广告过度渲染“单向收费”“零月租”，避重就轻，淡化了其他附加条件，容易产生误解。

　　全国人大代表马小平：对资费方案限制性条件及其他需引起用户注意的事项，应履行提醒义务。

　　垃圾短信内藏陷阱

　　消费者反映：发送短信的号码从未见过，一旦回复，就被对方认定为订制了某项收费业务，费用激增，退订过程复杂。

　　全国人大代表赵林中：遏制垃圾短信并不是技术上的问题，关键是有没有真正把消费者当作“上帝”。

　　理财产品宣传包赚不赔

　　消费者反映：银行一些服务夸大其词，特别是推广理财产品时强调回报、获利多，但对风险提示少且不醒目。

　　全国政协委员陈德：如果银行只谈利润不谈风险的话，就是欺诈行为。

　　十个窗口三个开银行排队让人烦

　　消费者反映：有的银行虽然服务窗口不少，但开展服务的窗口少，工作人员工作效率不高。

　　全国政协委员陈德：银行排长队，还是业务网点设得少，自动取款、跨行服务、网上银行等业务开展不够广。