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热线调查
本报讯（记者 刘真）“公交月票卡不能冲值，是不是意味着下月要取消月票卡哟？”昨日，江北区李先生打进本报热线反映，本月中旬，他到渝城交通一卡通海关售卡充值点准备充下个月的公交月票卡，但被工作人员告知，暂不充5月的月票，李先生感到不解。
网友担心月票卡取消
昨日上午9点，记者联系上李先生，据他介绍，在本月12~15日期间，他到我市渝城交通一卡通多个营业网点，准备充5月份的月票卡，但被工作人员告知，因不知是否取消月票卡，所以暂不充5月的月票。一个小时后，记者在天涯论坛上发现“公交月票下月是否要取消？”的帖子，内容如李先生所言。截至下午4点，已有16名网友对此质疑，不少网友还表示，不能正常充值，会给生活带来诸多不便。
升级不影响IC卡充值
昨日下午，记者来到渝中区大坪渝城一卡通营业网点，颜姓工作人员证实了此事，因为前段时间系统升级，导致不少市民不能正常充5月份月票卡，除了月票卡外，公交IC卡能正常充值。
据渝城交通一卡通有限责任公司市场营运部许经理介绍，从今年1月起，公司新引进了部分充值卡机器，怕在充值过程中弄丢持卡人的相关数据，耽误持卡人正常坐车，已在直属的近50家售卡充值卡营业网点口头告知市民。
16日起已恢复正常充值
许经理同时表示，从本月1日至15日，系统一直在不断升级，导致部分市民在直属营业网点不能充值。目前，系统升级成功，市民可从昨日起至本月月底正常充值，最长时间可充到今年12月。如果有市民在直属营业网点仍不能充月票卡，可记下营业网点地址、工作人员工号牌等相关情况，拨打渝城交通一卡通有限责任公司客服热线“95105111”进行投诉，若情况属实，工作人员将接受相关处罚。 |
