■物管费是否含水电气公摊由业主与物管协商
　　渝北区龙溪街道黄女士：小区物管费是否包括水电气公摊？
　　市国土资源与房屋管理局：这需要业主和小区物管单位协商约定。一种情况是把水电气之类的固定公摊明确到公摊合同中，另一种情况是根据实际情况据实公摊。
　　■外地户口不能在我市办第二代身份证
　　渝中区大坪萧先生：外地人如何在重庆办理第二代身份证？
　　渝中区大坪派出所：不能在我市办理，必须在户籍所在地派出所办理第二代身份证，由本人亲自回去或委托家人办理。委托家人代办时，须将自己的电子照片传回当地派出所。
　　■去年下半年后农转非者可免3年工商管理费
　　大渡口九宫庙韩先生：农转非后可免3年个体工商管理费的规定，是从什么时候开始执行？
　　市工商局：此规定是从今年开始正式执行的。具体对象为2007年下半年以后办理农转非户口且以前没个体从商经历的市民。
　　记者 杨波 实习生 唐蜜