本报讯（记者 敖祥菲）重庆地税12366纳税服务热线人工座席服务7日正式开通，市民拨打12366热线按市话付费，便可享受电话申报、纳税咨询、发票查询、涉税举报、投诉建议等服务，与语音咨询服务相比，人工座席的处理时间至少减少3个工作日！同时，若市民连续拨打三次热线遭遇占线，人工座席将自动显示号码，并在第一时间回复市民。
　　记者在开通仪式上得知，作为电话申报纳税的试点辖区，南岸辖区的高收入者还可通过纳税热线进行个税自行申报，只需在电话申报前与地税局、银行签订三方协议，设置好密码，拨通电话后按照语音提示，就能完成自行申报的全过程。据悉，市地税局明年底前将在全市推行网络申报、电话申报，可以足不出户完成申报缴税。
　　市地税局表示，将于明年底前在全市范围内实现所有种类地税发票的完全查询。届时，市民索取发票后，通过12366平台，只需提供号码，便可查询出发票的使用单位，从而鉴别索取发票的真伪。