◆报案
　　江先生：车辆被盗后应到哪些部门报案？
　　市交警总队：车辆被盗后车主应立即到辖区派出所、市交警总队、市刑警二支队（位于大坪消防队背后）报案。
　　庹女士：车辆被盗，不知剩余的路桥费是否能退？
　　市道路桥梁管理处：不能退费，须办理车辆报废下户手续再进行处理。
◆寻敬老院
　　罗先生：江北区有哪些敬老院？
　　江北民政局：江北区有石马河街道敬老院、寸滩街道敬老院、铁山坪街道敬老院、鱼嘴镇敬老院、复盛镇敬老院、五保镇敬老院及华新颐养院、乔发老年公寓、托老所。具体地址及联系方式可拨打电话67854691详细咨询。
◆医保
　　肖女士：下岗工人是否可以办医保？
　　市医保中心：下岗工未达到退休年龄，可以个人身份参加灵活就业人员参保。本人带上身份证、户口、与单位解除劳动关系的合同书和失业证、1寸照片2张到户口所在地医保分中心办理。
◆公积金
　　梅小姐：购买二手房如何办理公积金贷款？
　　市住房公积金管理中心：办理二手房公积金贷款，你可选择自行办理或委托中介服务机构代办。自行办理二手房贷款时，应向公积金管理中心提出贷款申请，按公积金中心确认的贷款金额、期限与贷款银行签订借款合同，并自行办理房屋评估、产权过户、抵押登记等手续。
　　委托中介服务机构办理二手房贷款时，由中介机构受理二手房贷款申请，并负责办理贷款及房屋评估、产权过户、抵押登记等手续；通知借款人签订借款合同。
　　闫先生：如何偿还公积金贷款？
　　市住房公积金管理中心：一次性还款法：贷款期限一年以内（含一年）的住房公积金个人住房贷款采用一次性还款法，实行合同利率，到期一次性按天计收贷款本息（利随本清）。
　　按月偿还：贷款期限在一年以上的住房公积金个人住房贷款采用按月偿还。借款人应从发放贷款后次月起按时将还款资金足额存入银行个人还款账户，如当月未能及时还款，则次月存入的资金除含正常还款额外，还应包括按逾期利率计收的逾期利息。
　　秦先生：公积金贷款还款有哪几种方式？
　　市住房公积金管理中心：目前，公积金贷款还款方式分为等额本息还款法和等额本金还款法两种。
　　（一）等额本息还款法：即贷款期每月以相等的额度平均偿还贷款本息。
　　（二）等额本金还款法：即每月等额偿还贷款本金，贷款利息随本金逐月递减。
　　（由于读者来电咨询的问题多，本栏目只能择要回答）
记者 秦雨 实习生　邓婷