本报讯（记者 纪文伶 实习生 廖娴雅）昨天，全市爱国主义教育基地暨窗口单位优质服务工作现场会在烈士墓召开，来自市级机关和多个窗口服务行业单位的有关领导观摩了红岩联线标准化、规范化、人性化、特色化的服务展示。

　　红岩联线主任厉华介绍，免费开放后，下属各景点秩序井然。为贯彻好“微笑满渝州”的活动，增设了特殊窗口，专门处理残障人士来参观的情况，为残疾人准备了拐杖、滑竿。培训了2名哑语讲解员，专门为聋哑游客提供手语讲解服务，还开设了港澳台胞领票专窗，并提供便民药箱、针线包、晕车药。

　　市委宣传部副部长、市文明办主任刘万利表示，将在不通知各单位的情况下进行秘密查访，以监督各单位要树立好文明的形象。