本报讯（见习记者 袁鉴） 昨天，记者从平安人寿重庆分公司获悉，该公司目前有3.5万份生存保险金无人认领，涉及金额高达2700万元。该公司负责人告诉记者，生存保险金与人们熟知的理赔金不同，理赔金只有在客户出险时保险公司才会给付，生存保险金是指到了保险合同约定的时间、年龄，被保险人仍存活就可领到这笔钱。该负责人分析，出现这种状况一是客户忘记了领取生存保险金的时间，再就是客户所留地址不够详细或更改了，让保险公司找不到人。
　　据了解，滞留在保险公司的生存保险金，一般没有一分钱利息，只能“躺”在保险公司里“睡觉”。
　　保险业内人士认为，发生上述情况时相关保险公司可采取公示、公告等方式提醒客户积极与保险公司取得联系。保险公司也可派专人登门为客户办理生存保险金领取手续、账号变更等业务。