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本报讯(记者 罗恒 实习生 吴志零)“品牌大考”活动从本月17日进入投票阶段以来,得到了广大市民的热情参与,其中,地产行业的关注度尤其高,参与投票的人数在14个行业中居于前列,看来住房问题仍然是大家最关心的。昨日,记者从“品牌大考”组委会获悉,在针对地产品牌是否“信得过”而设置的10多个问题中,房屋价格仍然是关注焦点,根据目前投票情况,价格是影响市民购房的最重要因素。 逾两成投票者最看重价格 “您在购房选择中最看重的是房屋的哪些因素?”备选答案有:价格、户型、位置、开发商品牌和物业管理水平。在目前的2000多名投票者中,有近24%的人选择了价格,紧跟其后的是户型,可见价格是否合理成为了消费者是否购房的关键因素。 大考有助于品牌建设 如何加强地产品牌建设?“品牌大考”组委会问计于民,选择“相关部门应采取积极的审核、评选行动鼓励品牌建设”的人数暂居榜首,这说明消费者对权威而规模化的评选活动是非常欢迎的。近半投票者认为“品牌大考”有助于企业创建名牌、提升质量。另外,在调查消费者是通过哪些途径了解地产品牌时,官方数据和媒体广告成为大家的首选。 企业声音 修炼内涵接受“大考” 龚建国:重庆富力城房地产开发有限公司总经理 修炼内涵接受“大考” 要通过大考,必须具备相当的内涵。重庆富力城经过近3年的发展,开工面积和土地储备量在全市均名列前茅。富力城推出的“精装修”商品房,节约了社会资源,是国家未来商品房修建的大势所趋,用较短的时间在重庆树立起了“精装修”的典范。 自念“紧箍咒”迎“大考” 徐思光:隆鑫地产集团营销管理部部长 自念“紧箍咒”迎“大考” “品牌大考”标准高、考评严、公信力强、参与度高,任何负责任、重诚信的开发企业都应该积极参与,主动接受“大考”。 隆鑫地产是重庆市最早主动实施工程质量“分户验收”的企业,每套房质量都要过七关。隆鑫认为,建筑材料的绿色环保性能先进与否,关乎每个业主的健康,多年来,隆鑫一直不遗余力、不计成本地在开发建设的每个项目中,严格执行《关于重庆市建设领域限制、禁止使用落后技术的通告》中的规定,大力推广应用绿色环保的新材料、新技术、新工艺。 记者 罗恒 实习生 吴志零 记者暗访 农行取钱排队20分钟 本报讯(记者 罗恒 实习生 吴志零 )在对“品牌大考”银行业投票中,农业银行重庆分行的服务质量遭到了市民质疑,根据目前的投票情况来看,该行被市民列为“服务最差、环境最差”银行之一。那么该银行的服务到底是不是像市民反映的那样?昨日,记者和“品牌大考”征集的市民监督员黄秦青一道,前往农行体验。 昨日上午10点左右,记者和监督员一同来到了农行建北支行,排队的人将原本狭窄的大厅挤得水泄不通。监督员黄秦青此行目的是通过取100元钱来体验该银行的服务。看到门外有两台自动取款机,黄发现一台是坏的,另一台排了四五个人,而且要被太阳晒,于是黄秦青决定到柜台取钱。该支行总共5个柜台,可存取款业务开设了两个,为了不被挤到门外被太阳晒,顾客都尽量往大厅里挤,导致大厅一片混乱,本该负责维持秩序的保安却坐在一旁,对眼前的混乱场景熟视无睹。大约排队20分钟后,黄才终于取到了100元钱。黄秦青年近五十,站了这么久,本想找个地方坐坐休息,但环顾整个大厅,并未看到为顾客设置的休息区域,只在大厅一侧有三张活动凳子,一张已被保安坐了。 随后,记者和黄又一同来到了农行石碾盘支行,因为时近中午,排队办理业务的人不多,但记者注意了一下,从大门到柜台的直线距离不过三四步路,空间狭小局促。 ■市民声音 建议工资和业务量挂钩 黄秦青是大坪中学的员工,她称自己以前到位于大坪的农行办理业务也经常遇到排队无序的情况。黄称:“我身边的同事和朋友都对农行的服务意见很大,希望他们在收到顾客的意见和建议后,能引起重视!” 同时,黄建议,银行能否将柜台员工的工资和其每月办理的业务量挂钩,这样,工作人员就会加快办理业务的速度,市民排队等候的时间也会缩短。 |