维权人物
六旬老太自学法律维权
本报讯（见习记者 蒋静）昨日，南坪某廉租房内，一个老太太端坐椅子上，认真地看着面前一部民法学。这位姓方的老太太今年六十一岁，市内某商业单位退休职工，她自学法律的目的就是当个明白人，为自己维权。
两年前，方婆婆所住地拆迁，使她平静的生活发生了很大的变化。为了搞清楚其间发生的一些不明白的事情，一向爱较真的方婆婆开始自学法律。两年多时间内，迟迟没有拿到拆迁安置房钥匙的方婆婆在租住房内看了不少法律书籍。方婆婆还来到市内某律师事务所做起了杂务，只为耳濡目染之下能学个一招半式。
方婆婆回忆，就在2007年最热的时候，一位民工因公致残，通过了劳动仲裁认定，但就是从老板手中拿不到钱，一家人生活陷入了巨大的困难。方婆婆帮这个民工写材料、到相关部门申诉……终于帮民工家庭拿到了钱。“原来我可以帮助挽救一个家庭。”方婆婆很欣慰。她决定开一个法律事务咨询所，帮大家维权。
维权提醒
买建材先签协议再付款
本报讯（记者 敖祥菲）为了图方便，不少市民装修房子都让地板生产商为其安装地板，同时接受“安装后才能获取发票”的行业潜规则。昨日，市家装协会相关人士提醒，为避免装修过程中扯皮，消费者应在付款前与卖家签订协议，作为日后维权的依据。
昨日，家住重庆交通大学的向先生告诉记者，去年9月，他花11400元买来近50平米的“上海宏起”黑金木地板，付款后，商家只向他出具地板购销凭证，并未提供发票。随后在安装过程中向先生发现地板有质量问题，要求商家退货，商家不答应。市消委也因消费者提供不出商家开具的发票而无法制裁商家。记者向家装建材业内人士了解到，绝大多数建材商都是先出示购销凭证，安装完毕后再提供发票。市家装协会韩主任告诉记者，购销凭证没有法律效力，所以消费者在拿到发票前，一定要与商家签订有法律效力的合同协议。
“抗菌地板”涉嫌夸大功效
本报讯（记者 陈曦希）近日，家住杨家坪直港大道的费女士来电向记者反映，今年初在一家建材网站上花费近3万元购买了销售人员极力推荐的抗菌地板，声称不但能够杜绝各种皮炎，而且还能杀死房间里的潜在细菌。没料到新家入住不到一个月，七旬母亲和5岁女儿都患上皮炎。当她上网要求退货时却再也找不到商家的踪影。据重庆地板协会彭会长介绍，一些商家称地板有“抗菌”作用有炒作之嫌。彭会长表示，目前国家木地板标准中并无抗菌检测指标。
网购维权
淘宝网推三大维权举措
本报讯（记者 敖祥菲）淘宝网昨日宣布，即将推行假一罚三、7天无理由退换货和充值卡闪电发货三大网购维权举措。买家通过支付宝交易14天内，认为商品为假货，且在买家直接与卖家协商退换货不成功的前提下，可发起假一赔三的赔付申请。如果卖家无法提供相关证明，淘宝网将从卖家支付宝账户里冻结的保证金里扣除3倍于交易金额的款项赔付给买家。
