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中消协建议完善网购法规
近日，中消协公布，2007年，关于互联网的投诉达到了8425万件。中消协表示，网络购物主要的问题有：一是利用低价诱惑消费者；二是虚构消费者在市场上买不到或号称有神奇功效的产品；三是伪造中奖信息欺骗消费者，骗取消费者的预付费或要求消费者先将钱款划拨；四是设置障碍，推诿拖延，退换困难；五是某些提供交易的平台未尽到监管的责任和义务。
业内人士分析，网购陷阱主要集中在一些小型的不正规的购物网站上。中消协提出建议，国家和有关政府部门应当进一步完善法律法规弥补漏洞，尽量做到“有法可依”。
个案点击A
骗买家留下个人资料盗取密码
网名为“yukaige119，有有家电”的骗子在淘宝网上以低廉的价格吸引买家。双方达成一致后，要求买家立即拍下商品，接着又以“支付宝交易需要高额手续费”为由，提出到另外的个人网站上完成交易。等买家进入该网站后，立刻被要求进行注册，留下邮箱、身份证号码等个人信息以及设立密码。骗子以此推测出买家密码进入支付宝页面，盗取该买家款项。专家提醒网购者勿在非官方网站上填写自己的网络账号和密码以及银行卡账号和密码，以免受骗。
个案点击B
利用“即时到账”骗取买家货款
杨小姐想网购服装，卖家要求通过即时到账方式支付货款，杨小姐按要求支付了货款，但过了10天，都没有收到货物，多次联系卖家也没有回音。杨小姐向支付宝反映该问题，工作人员查询后告知杨小姐该笔交易使用的是即时到账方式，即款项直接进入卖家账户的，在页面以及支付时都已经明确提醒注意，可杨小姐当时没有看清。专家分析，卖家网站明显是诈骗网站，通过即时到账方式骗取货款。专家建议消费者在与陌生卖家交易中，最好不要使用即时到账交易。
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