消费者：产品有缺陷应召回
　　昨日上午，记者陪同郑先生来到了商社电器解放碑店，郑先生向JBL专柜营业员讲述了事情经过，并当场出示了已经脱落的零件碎片。
　　当了解到目前JBL音箱已采用更为牢固的材料替代原来的材料后，郑先生当即表示，该问题完全是因为生产厂家的设计缺陷造成，厂方应该主动召回，而不是采取推诿的态度，让消费者来为设计缺陷造成的损失买单。
　　经销商：重庆潮湿气候所致
　　商社电器JBL专柜营业员称接到了多起这样的投诉，但固定件脱落是受到重庆天气潮湿、空气中含酸量较大而产生的氧化腐蚀影响，产品本身没有问题，保修期外，每个喇叭200元的维修费用必须由消费者承担。JBL重庆维修部相关人员也称，产品出现问题是重庆独特气候造成的。但同时其也表示，2003年后生产的JBL音响喇叭边盆都由原来的泡沫制品换成了更耐空气腐蚀的橡胶制品。
　　专家支招
　　消委：应及时向商场投诉备案
　　记者随郑先生一同来到商社电器质量管理部，一张姓质量员向郑先生表示，由于缺乏郑先生在2002年8月前向其部门投诉的记录，此事只有按超过保修期来处理，消费者必须自己付费维修。
　　随后JBL维修部与郑先生取得联系，表示愿意将维修费用降低一半。
　　但郑先生坚持产品存在质量问题，维修费不该由消费者买单，已经将情况反映到了重庆市电子电器监督检查站，并表示将等待检验结果出来后，再采取维权行动。
　　消委相关专家针对此案例提醒广大消费者，发现产品出现问题后，应及时向商场质量管理部投诉，并进行书面备案，以作为以后维权的时间凭证。
　　维权动态
　　十佳消费维权贡献奖开评
　　本报讯（记者 姜涛）对消费维权有突出贡献的单位及个人，将有望获得消费维权贡献奖。昨日，记者从市消委召开征集十佳消费维权贡献奖新闻发布会上得知，十佳消费维权贡献奖评选将从即日起正式启动。
　　据了解，消费维权奖评选活动从即日起正式启动，到3月6日截止，共设置十个奖项。入选单位必须是近几年来主动开展消费者维权工作，积极履行消费维权社会责任的市内立法机关、行政机关、新闻媒体、社会团体等。而入选个人应是热衷消费维权工作，当自身及他人合法权益受到侵害时，能勇于同损害消费者权益的行为做斗争，其维权行为在当地或全市有较大影响或对某行业、某领域的消费者保护工作有推动作用者。
　　社会各界可通过邮寄、电子邮件和传真方式报送推荐材料。其中，单位推荐材料需包括被推荐单位简介及先进事例（2000字以内）。个人推荐材料中需包含被推荐人简介和先进事例（2000字以内）和个人登记照（2寸）一张。重庆市工商管理局、重庆市消委会等有关部门将联合组成评审委员会对消费维权贡献奖十佳获奖人进行评审。
　　邮寄地址：重庆市沧白路73号917室市消委会 邮编400011
　　传真电话：63832419
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