从9月1日起,湖南省将禁止所有旅行社向导游收取游客“人头费”。昨日,张家界景区重庆相关负责人透露,此举主要是为打击“零负团费”,避免导游通过不正当手段谋取收入,损害游客利益。当地地接社将重新确定地接价格,不过这不会影响重庆到张家界的组团价格。
导游交“人头费”转嫁给游客
“旅行社向导游收取‘人头费’在三亚、张家界等地并不鲜见。”重庆某旅行社人士称,交了“人头费”后,导游再把损失转嫁到游客身上,被“暗算”的游客可能并不知情。该人士介绍,目前,成都旅游团的“人头费”最高,在80~100元/人不等。据悉,“人头费”只针对飞机线,旅游专列不存在收取“人头费”问题。
一位在张家界从事多年导游的李先生称,他们一般会向游客加收几十到百元不等的费用,他无奈地表示:“我们不仅没底薪,还得交‘人头费’,不得不在游客身上做文章。”因此,游客参团价可能只有1200元左右,但最终可能要支付1400元左右。
张家界旅行社重定地接报价
三亚、香港、九寨沟等著名旅游地因收取“人头费”,导致导游罢工等事情接连不断。为防止张家界重蹈覆辙,湖南省旅游局明确表示:9月1日起,将禁止旅行社向导游收取游客“人头费”,一旦发现将被严查,甚至停业整顿。
湖南省旅游局官员介绍,在9月1日之前,他们要求当地旅行社根据实际消费和物价,与组团社协商,重新确定地接报价。对违规旅行社,他们将在客源地进行曝光。同时,湖南还将确定10家品牌旅行社作为地接社,让组团社直接与旅行社本部签订地接合同,而不与地接社某部门签合同。
重庆赴张家界旅游报价不涨
去年,三亚严厉打击“零负团费”及“人头费”,导致重庆赴三亚旅游成本上涨300元/人左右。重庆旅行社均表示,张家界此次行动虽与三亚类似,但不会导致重庆游客的成本增加。
重庆中旅集团国内部人士介绍,目前,接纳重庆旅游团的张家界景区地接社,一般不收“人头费”,即使要收也只有10元/人。重庆招商国旅也表示,张家界地接社在向重庆组团社报价时,都明确了几十元的利润,一般不向导游收取“人头费”。因此,重庆组团赴张家界的旅游价格不会上涨。
记者 周尚斗
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