本报讯（记者 黄业崧）网上购物可信度到底有多高？昨天，中国电子商务协会人士向记者介绍，根据他们的调查，过半的被调查者都曾遭遇虚假信息，从而产生购物纠纷。
这一调查主要是针对个人网上购物，调查的对象包括ebay易趣、淘宝、拍拍等网站。电子商务协会人士称，他们一共向4万名网友发出调查问卷，在网上开展调查。结果显示，56.4%的网友称曾遭遇信息虚假的问题。71.1%的网友表示不放心在网上购物。有部分网友甚至称遭遇过网上诈骗，最后索赔无门。“从此次调查的结果显示，国内个人交易网站的诚信体系仍然很不完善。”
淘宝人士也承认，目前电子商务在国内还处于起步阶段，市民对网上购物的了解程度、交易网站的良莠不齐，都会影响到网上交易的信誉度。“但可以相信的是，电子商务未来的发展势头肯定会非常迅猛。”
去年，我国电子商务的交易额高达6800亿元，但与此同时，去年有关电子商务的投诉也位居消费者协会总投诉量的第二位。