本报讯（记者 吴从斌）针对38名消费者状告佳能一事，佳能中国公司昨日首次作出正面回应：公司目前仍没有收到法院的正式法律函件，但公司会考虑通过和解等方式，积极妥善处理官司事宜。
　　12月5日，36名消费者向北京市东城区法院提起诉讼，要求佳能全额退款并承担一切诉讼费用，之后，索赔消费者又增加至38名。
　　38名消费者的索赔理由是，佳能公开坦承高端消费型数码相机S1IS已出若干质量问题，而他们购买的就是出现问题的S1IS系列。在诉讼索赔过程中，38名消费者提出，佳能全额退款并承担诉讼费用的诉讼请求，另外将视佳能的态度确定是否增加精神损害赔偿。对于这一事件，佳能中国公司对外新闻发言人潘蓥在接受本报采访时表态，公司暂时仍还没有收到相关的法律函件，但公司在收到正式函件之后，将会通过一个积极的态度解决诉讼问题，比如会考虑庭下和解、全额退款等方式解决，具体的解决方案，需要通过与具体的消费者进行协商才能确定。